Кредитной историей дорожу…

26.01.2010 01:53
2349
6
Оценка
4
Отзыв проверен
Взял кредит в "Альфа-Банк". Кредит был целевой, в магазине. Величину процентов назвали сразу. Конечно высокие, 60%, но зато товар (телефон) уже у меня и я им пользуюсь, а сумму платежей я выбрал сам, и мне сказали на какой срок смогу получить кредит. Потом в отделении банка получил их пластиковую карту, она у меня и к кредиту привязана, и как "кошелёк" использую. Самое интересное, что кредит я получил без первоначального взноса. Кстати, они сказали, что если бы я сделал первый взнос, проценты были бы ниже. Мне очень нравится их "горячая линия", правда иногда ждать ответа оператора приходится минуты 4-5, но это мелочи. Там всегда очень вежливые помощницы. Я в банковских делах не силён, поэтому некоторые вещи по несколько раз переспрашиваю. Так всё равно, терпеливо выслушают и всё подскажут. А после пяти месяцев я решил взять ноутбук в кредит. Его я брал в сетевом гипермаркете. И снова обратился в "Альфа-Банк". Думал вначале - не дадут, ведь один уже есть кредит. Но они сказали, что я клиент на хорошем счету, т.к. вовремя оплачиваю платежи. И правда - дали. И опять без первоначального взноса. Может, они всем так говорят приятное, но слова, что я "клиент на хорошем счету" меня порадовали. А ещё мне нравится их реклама: «Честным быть выгодно». Особенно про лифт. Во-первых, смешно, во-вторых, оригинально, а главное реклама про нужное, доброе. А не как обычно: купи, бери, ешь и т.д. У меня друзья, когда узнали, что мне без первого взноса ноутбук и телефон в кредит дали, удивились. Говорят, такую технику дают как минимум с 10% взносом. Вот так! А теперь про то, что не нравится. Банкоматов у них не очень много, приходится поискать. А ещё я думал, что раз у них ко мне нареканий нет, то может проценты на второй кредит снизят. Не снизили! Увы! Поэтому четвёрка, но с БОЛЬШИМ плюсом. P.S. Кстати, самое главное, в начале 2000-х, когда кредиты только входили в крупные магазины, я нахватал себе два кредита в двух банках. Силы не рассчитал, поэтому с кредитами расплачиваться потом пришлось чуть ли не через суд. Деньги я, конечно, им потом вернул, но кредитную историю себе испортил. Думал, что мне теперь ни один банк не поверит. А "Альфа-Банк" поверил. Так что я теперь, конечно же, своей кредитной историей дорожу, платежи вношу исправно, а "Альфа-Банк" действительно МОЙ БАНК.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Здравствуйте, спасибо за отзыв.Мы стремимся развиваться, поэтому всегда открыты для Ваших замечаний и предложений и сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами и обслуживание в Банке вызывало у Вас только положительные впечатления. Мы искренне рады, что вы являетесь нашим клиентом, желаем успехов Вам и удачи. С Уважением, Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка