За оперативность "отлично"

27.01.2010 18:25
2071
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Моя благодарность Альфе за оперативность в решении моей проблемы. :yep: Признаюсь, не ожидал. Что хочу сказать. Конечно, я немного вышел за пределы общечеловеческой стилистики, намекнув Альфе на прокуратуру, ГУ Бр и т.д. Но все ж понимают, что это несерьезно. Пугать Альфу, Банк, в котором одна из самых сильнейших юридических служб, прокуратурой, - это малоперспективное занятие. Что удивило. После того, как я написал еще одно, уже нормальное письмо, так, чисто по-человечески, все тут же изменилось. На следующий день, т.е. сегодня, не дожидаюсь 8-ми дневного срока по Регламенту, мне вернули деньги, можно сказать, досрочно. И даже не обиделись на оценку "1", которую я поставил Альфе. Друзья, думаю, для Альфы важна взаимная любовь, а не любовь по расчету. И тогда все будет в порядке. Кстати, посмотрите отзывы, все, кто обращался к Альфе по-человечески - своевременно получали свои деньги. Мы ж не знаем, может, Альфа даже и расследование по таким претензиям не проводил, а вот те, кто сразу начинал ругать Банк - ждали в пределах норматива. И еще хочу сказать, что Банк я менять не собираюсь, несмотря на то, что немного понервничал. Спасибо, Альфа! Извини, если был слишком резок. Я очень рад, что все устаканилось. :drink:
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Роман Владимирович, мы сделаем все, от нас зависящее, чтобы и впредь не разочаровать Вас. Желаем Вам успехов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С Уважением, Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка