Это заявление я направил в банк после того, как получил досудебную претензию на сумму около 500 руб (точно не помню).
:!: [B]Заявление.[/B]
Я, ..........................., в июле 2004 года брал в вашем банке кредит на отдых. Номер кредитного договора ............... от 14.07.05. Срок кредита 6 месяцев. Я исправно вносил необходимые платежи. В течение четырех месяцев по 6.500 руб (все квитанции в наличии). А на пятый месяц я решил досрочно погасить кредит и 11 декабря 2004 года обратился к менеджерам отделения "Рамстор -Каширская" с просьбой выписать квитанцию для полного погашения задолжности.
Мне была вручена квитанция на сумму 12.333 руб., по которой я внес деньги в кассу (квитанция имеется). Абсолютно уверенный в том, что я полностью погасил кредит, я продолжал пользоваться кредитной картой, оформленной мне вашим банком при получении кредита на отдых. Необходимые платежи по кредитной карте я также вносил своевременно, и даже размещал на ней собственные средства.
В марте 2005 года я решил прекратить пользоваться кредитной картой и обратился в одно из отделений с просьбой об уничтожении карты и расторжении договора. Внес средства для погашения задолжности и подписал акт об уничтожении карты. Однако вплоть до мая 2005 года я получал по электронной почте выписки по кредитной карте. Как мне пояснили, по условиям договора в течение двух месяцев с момента уничтожения кредитной карты, банк не закрывает карточный счет, чтобы исключить возможность возникновения задолжности.
И вот, по истечении 11 месяцев с момента погашения кредита и 6 месяцев с момента закрытия карточного счета, я получаю досудебную претензию от вашего банка о якобы непогашенном кредите. Этот документ поверг меня в шок. И речь идет не предполагаемой сумме задолжности. Речь обо всей системе работы в вашем банке.
Я удивляюсь, некомпетентности ваших сотрудников, которые несколько раз не справились со своими профессиональными обязанностями. Я имею ввиду:
-менеджеров отделения "Рамстор -Каширская", которые, следуя логике судебной претензии, неправильно рассчитали сумму задолжности на 11 декабря 2004 года;
-менеджеров, которые 11 месяцев не попробовали каким-либо способом связаться со мной и известить о якобы имеющейся задолжности. Притом, что у вас есть все мои координаты;
-сотрудников, которые не списали якобы имеющуюся задолжность с моего карточного счета. Притом, что такая возможность отражена в договоре;
-и, наконец, подписавшего судебную претензию господина ........., который, не разобравшись в сути вопроса, угрожает передать материалы в правоохранительные органы при отсутствии у меня купленной в кредит и оформленной в залог бытовой техники. Кредит-то был взят на отдых.
Я заявляю, что не буду признавать якобы имеющуюся задолжность, без предъявления документов, которые её подтверждают. Требую возврата мне 3руб.25 коп., которые находились на карточном счете в момент уничтожения карты. В случае, если банк сообщит в Московское Кредитное Бюро о якобы не возвращенном кредите, буду вынужден подать в суд за распространение клеветы. Требую принести мне официальные извинения в связи с этим инцидентом.
.... ноября 2005 года. :!: