Главное - результат

09.06.2006 11:11
2170
1
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня в Альфа-Банке была такая ситуация. Прихожу снять деньги с расчетного счета по пластиковой карте VISA, которую получила месяц назад, а компьютер выдает, что карточка заблокирована и вообще владелец счета другой. При этом номер счета мой и ПИН вводится нормально. Сотрудница банка сообщает мне, что придется перевыпустить карту, т.к. при оформлении, не по моей вине, была допущена ошибка, которая и вызвала блокировку. Я расстроилась, деньги ведь нужны здесь и сейчас. :( Ситуация неординарная, но мне пошли навстречу и деньги выдали, а карточку новую я получила в этот же день с большими извинениями за причиненное неудобство. Я уже писала, что мне нравится обслуживание в этом банке, просто нужно терпимее относиться к непредвиденным ситуациям и все разрешиться к всеобщему благополучию. Ситуация произошла в отделении Красносельское, отдельное спасибо менеджеру, которая помогла решить проблему, - Мадине Мальсаговой.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка