Задержка на сутки

04.02.2010 15:09
3178
2
Оценка
3
Отзыв проверен
"Удивил" сегодня уфимский филиал банка по ул. Пр. Октября, 148... :( Являясь предпринимателем. 3-го числа по клиент-банку (другой банк) скинул с расчетного счета деньги на карточку Visa Electron от ГазПромБанка, 4-го хотел их забрать. Каково же было удивление, когда банкомат в районе 15:00 по местному времени выдал мне: "Недостаточно средств". Зашел в отделение банка, по выписке деньги поступили на счет 3-го числа, но ЕЩЕ не попали на карточку! Через кассу деньги забрать тоже не смог... :( После созвонки с технической поддержкой выяснилось, что деньги попадут на карточку после выгрузки филиалом, которая произойдет ближе к 20:00 по местному времени. Скидываю деньги с расчетного счета на пластиковые карточки уже более 5 лет, но такую задержку встречаю впервые. Чаще всего снимал деньги уже вечером, если утром перечислял. :( P.S. Еще момент, обычно, когда звонишь в техподдержку, то хотя бы слышишь куда попал, тут же пришлось попросить представиться...
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-23T16:28:18+03:00
Здравствуйте, evgg108! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2010 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка