Мужская карта для настоящих... Кого?

04.02.2010 21:47
2089
3
Оценка
1
Отзыв проверен
"При покупке 1 января в магазине "Республика" по адресу Тверская-Ямская, д.1, старшим кассиром было отказано в предоставлении скидки. Являлись ли действия сотрудника правомерными"? Данный вопрос отправил на сайт АБ и mancard.ru и затаился в ожидании ответа. mancard.ru промолчал, а АБ ответил: [i]"Уважаемый И.О.! Скидки по картам Альфа-Банка предоставляются только в определённых Торгово-сервисных предприятиях, либо при проведении операций по определённым видам пластиковых карт. Для проведения служебного расследования с целью уточнения правомерности отказа в предоставлении скидки Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания вызовов по тел. 788-88-78 (Москва), 8-800-200-00-00 (для регионов бесплатный)."[/i] Номер претензии я забыл, и мне до сих пор так и не прозвонились. Обидно вдвойне, как бывшему сотруднику, с удовольствием проработавшему 1,5 года в АБ и получившему огромный опыт, и как Клиенту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Андрей Михайлович, благодарим Вас за информацию, об устаревшем предложении на сайте mancard.ru - партнера убрали с публикации. Скидку предоставляли во всех точках продаж "Levis" , за исключением магазина-дисконта - Проспект Мира 6б, с/к Олимпийский, об этом было заявлено на сайте на страничке партнера. Ситуация в магазине "Союз"возникла из-за текучки кадров, приема на работу новых сотрудников магазина. Нового кассира не успели обучить процессу предоставления скидок через терминал эквайринга. В магазине "Республика" было отказано в предоставлении скидки по причине недавнего запуска проекта. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. С Уважением, Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка