Карта Лажа-банк-Аэрофлот

06.02.2010 21:52
2876
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь несчастным владельцем кредитной карты с программой Аэрофлот-бонус. Картой пользуюсь с 2006 года. В данной программе есть правило - если в течении 2 лет не было полетов самолетами Аэрофлота или транзакций по партнерской карте, то накопленные мили сгорают. Самолетами Аэрофлота я в последнее время не летал, а вот картой пользовался регулярно. Недавно я узнаю, что все мои накопленные мили сгорели по вине Альфа-банка, так как он сделал только два перечисления в 2006 году, а потом в течении трех лет ни одного. Хотя, как я писал выше, постоянно расплачивался этой картой. То есть банк совершенно не выполнял свои обязательства по обслуживанию данной карты, чем нанес мне ущерб. Так что, потенциальные клиенты этого банка, прежде чем покупаться на предложения типа Аэрофлот-бонус, М-Видео-бонус и т. д., сначала хорошо подумайте, сможете ли Вы получить от этого какие-либо дивиденды. И стоит ли связываться с этой кредитной конторой. P.S. Кстати, с 2010 года изменяются условия сгорания накопленных миль в программе "Аэрофлот Бонус": Теперь для сохранения Вашего баланса необходимо наличие на счете миль хотя бы за один полет регулярным рейсом Аэрофлота, Нордавиа или авиакомпаниями - участниками альянса "Sky Team", совершенный в течение двух календарных лет. При этом наличие миль за транзакции по совместным банковским картам учитываться не будут. [b]От администратора: [/b] Не подскажете, как Вы узнали о том, что перечисления были лишь дважды? Совершали ли до этого положенный платный перелет? [b]Пока еще клиент АБ: [/b] По поводу перечислений - посмотрел на сайте aeroflotbonus.ru Платный перелет в компании Аэрофлот не совершал, но в правилах программы сказано: "Согласно Правилам программы "Все неиспользованные мили сгорают, если в течение 2-х календарных лет на счете участника не зарегистрировано ни одного полета по тарифу, участвующему в начислении миль, или ни одной транзакции по совместным банковским платежным картам". Так вот, второе и было постоянно в течении всего времени пользования картой.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Геннадий Витальевич, мили не начислялись, т.к. карта не была зарегистрирована в бонусной программе Аэрофлота, по причине некорректного бонусного номера. Мы приложим все усилия, чтобы урегулировать данную ситуацию. В Аэрофлот будет направлено письмо с просьбой восстановить сгоревшие мили. Вам необходимо будет оформить заявку на выпуск новой карты с корректным номером бонуса, закрыть карту с некорректным бонусным номером и в случае успешного решения вопроса в Аэрофлотом мили будут перенесены с одного номера на другой. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка