"Приходите завтра", Version 2010

Вечером внес наличные денежные средства на счет через банкомат с функцией cash-in. Однако, возникла какая-то ошибка с внесением средств в момент их пересчета и банкомат выдал ошибку с информацией об ожидании возврата денежных средств. Но никаких наличных банкомат так и не возвратил. Я тут же обратился в службу поддержки клиентов, на что была составлена претензия и, как мне сообщил сотрудник банка, данная претензия будет рассмотрена в течении 8 рабочих дней дней. Через некоторое время я зашел в офис банка, чтобы узнать о результатах рассмотрения претензии. На тот момент претензия находилась на стадии рассмотрения. Я обратил внимания сотрудника банка, что данный банкомат не первый раз "глючит", на что мне было сказано, что мое обращение не целевое и что она это не решает и на этом все. Т.е., видимо, сотрудникам банка все равно, как работает их банк и какое качество обслуживания клиентов банк оказывает. Понятное дело, что она не решает, но хоть сказала бы для приличия "спасибо, мы учтем вашу информацию". Через еще некоторое время я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы опять узнать результат рассмотрения претензии, на что был дан ответ все тот же самый... (Прям чувствуешь себя Фросей Бурлаковой из "Приходите завтра"). На мой вопрос, что претензия будет рассмотрена все таки в течение 8 дней, мне ответили, что это средний срок и что он может быть дольше чем 8 дней. Хорошо, что я вносил небольшую сумму, а вот если бы всю з/п вносил бы, то что я бы ее получил после того, как господа в Альфа Банке пожелают рассмотреть мою претензию? Да и 8 рабочих дней - это чересчур долгое время! Не подобает банкам такого масштаба работать по совковым меркам! Наша компания является одной из немногочисленных в городе зарплатных проектов банка и данные ситуации случались неоднократно, так что думаю, мы будем рассматривать предложение от другого банка, надеюсь. Спасибо... [b]От администратора: [/b] Просьба указать местоположение "нехорошего" банкомата и дату произошедшего. [b]advokat64: [/b] Банкомат находится по адресу г.Саратов, ул.Чернышевского, 94 (В здании магазина "Спортмастер"). Данное событие произошло 5 февраля 2010г.