Смена отделения для доставки карты

19.02.2010 14:26
3535
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Зашёл сегодня в отделение банка на Третьяковской. С целью уведомить о смене места работы и поменять e-mail. Заодно, так как скоро грядет очередной перевыпуск карты (04/10), захотелось мне сменить отделение, в которое эту перевыпущенную карту доставят. Однако сделать это оказалось невозможно. Нельзя сменить отделение, к которому ты изначально "прикреплён". Как сказала девушка - ближе к апрелю я могу зайти и написать заявление на перевыпуск карты. Но это мне не подходит - мне, во-первых, не интересно снова сидеть в очереди, а во-вторых, я подозреваю, что отловить момент перевыпуска мне не удастся и у меня получится 2 карты в двух отделениях, с которыми я впоследствии долго буду разбираться... К примеру, Сити перевыпустила мне карту за полтора месяца до окончания срока действия. [b]От администратора: [/b] В районе м. Третьяковская 2 офиса. В котором Вы побывали? [b]nikon28: [/b] Офис на Третьяковской прямо рядом с метро. Просьба сменить оценку на 3, за решение моей небольшой проблемы, пусть и не через операциониста. Хотя, конечно, есть желание, чтобы данные операции можно было совершить в любом отделении.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Андрей Анатольевич, перевыпущенная карта на новый срок поступает в то же отделение, что и предыдущая. Учитывая Ваше просьбу (удобно получать карту в другом отделении), Банк пошел Вам на встречу и изменил отделение доставки карты по Вашему желанию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
nikon28
2010-06-24T22:06:00+04:00
Благодаря Елене Соломатиной карту доставили в нужное мне отделение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка