Наплевательское отношение к клиентам

Вот моя история. 8 декабря 2009 года намеревался внести очередной платеж по кредиту, выданному банком ВТБ 24. Для этого заехал в один из филиалов, только собрался встать в длиннющую очередь в кассу, как вдруг - о чудо - увидел новенький работающий банкомат. Зашел в операционный зал, и уточнил у директора филиала, действительно ли он работает. Она так обрадовалась, говорит - ой, первый день как установили, у вас будет первая транзакция, заодно, говорит, покажите мне, как им пользоваться. Подошли вдвоем, вставил карту, зачислил пробные 100 рублей, всё нормально - работает. Вторым заходом 5100 рублей - купюры не распознал, карту выплюнул - ДО СВИДАНЬЯ. Написал претензию, взял её копию и пошел искать вторую порцию денег, чтобы всё таки кредитный платеж списали вовремя и историю просрочкой не замарали. Хочу предостеречь всех людей от подобных историй. До этого я являлся постоянным клиентом ВТБ 24, имел лицевые и расчетные счета, постоянно пользовался услугой денежных переводов, не раз брал кредиты и ВСЕГДА своевременно исполнял взятые на себя обязательства. И, естественно, рассчитывал на проявление хоть какой то лояльности со стороны отдела претензий банка. Однако это оказалось далеко не так, и мне чётко дали понять, что для банка клиент - НИЧТО. Голосую рублем и прекращаю все отношения с банком, закрыл расчетный счет, дождусь разрешения ситуации, погашу кредит досрочно и больше в этот "надежный банк с государственным подходом" НИ НОГОЙ. Ну а из чисто из принципа - всё равно через суд выбью все штрафы, пени, моральный вред и штраф в доход государства. И надзорные органы закидаю жалобами. Слава богу, в 21 веке живем, сделать это нетрудно. Самое обидное то, этот банк работает по принципу "с миру по нитке - голому рубаха". И дерут с клиентов понемногу, в расчете на то, что человек рукой махнет и не будет заморачиваться. Но не тут-то было. Намерен отстаивать свою позицию до конца даже после возврата моих жалких 5000 на расчетный счёт. [b]От администратора: [/b] Какими именно купюрами загружали банкомат? [b]Garik1478: [/b] Купюрами разного достоинства, сейчас уже не помню, так как прошло почти три месяца, достоинство и количество было прописано в претензии.