Неприятно...

Надо было сделать перевод по системе Сontact. В информации о банке написано, что они осуществляют данные переводы, вот я и зашел... В кассе для физических лиц мне сказали, что кассир не может сделать подобный перевод и мне надо обратиться в кассу для юридических лиц. Там кассир знала, как работать с данной системой денежных переводов, и предложила встать в очередь, что я и сделал. Когда подошла моя очередь, появилась еще одна сотрудница банка и привела группу лиц, которых она провела в кассу вперед меня. Когда я спросил, в чем дело и объяснил, почему я туда стою (особенно то, что через полчаса работу с системой Contact на сегодня они прекращают, а в кассе для физических лиц мне помочь не могут), мне довольно резко (без мата, но и без единого вежливого слова - простите, пожалуйста и т.п.) объяснили, что это юридические лица, их обслужат вне очереди, а до моих проблем ей нет дела. Все могло бы на этом закончиться, поскольку иметь дело с таким свинством мне и даром не надо (а тем более платить за это). Но этот разговор услышала женщина, стоявшая в соседнюю кассу. Она мне рассказала, что уже однажды пыталась сделать подобный перевод в этом же отделении банка. Ее очень долго гоняли из кассы для юридических лиц в кассу для физических лиц и обратно, просили принести еще какие-то документы (видимо, паспорта им для осуществления перевода не хватило), пока она не попросила позвать либо заведующего отделением, либо кассира, который сможет осуществить перевод. Только после этой просьбы нашелся сотрудник банка, который и смог решить ее проблему. Проверять, поможет такая просьба или нет я не стал, зато в соседнем отделении ВОКБАНКа я сделал перевод менее чем за 15 минут. [b]От админа: [/b]Где все это происходило? [b]Vasily Starikov: [/b]Н. Новгород, отд. Белинское