Троечка за недостаток информации на сайте

25.02.2010 12:19
2056
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Альфа-банк - самый глубоко законспирированный банк! Это я понял после того, как безуспешно попытался найти банкоматы в ТЦ Европейский (обрыскал весь нулевой и первый этаж) и Перекрестке (рядом с Кунцевской). Немудрено: нам предлагается найти банкомат, следуя вот таким указаниям: [i]0-й этаж, галерея рядом с эскалатором, 1-й этаж, рядом с информационным столбом[/i]. Столбов и эскалаторов даже на одном этаже в Европейском - 3, а сами этажи - огромны. На информационной схеме в ТЦ Европейском местонахождение ваших банкоматов тоже не указано. Очень долго искал доп. офис в недрах Горбушки вместе с двумя еще такими же бедолагами. Пожалуйста, разместите более точную информацию о своем местонахождении в крупных торговых центрах (визуальную схему, точное название павильона на Горбушке).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, спасибо за оставленный отзыв. Мнение каждого Клиента очень ценно для нас, поэтому мы всегда открыты для Ваших замечаний и предложений, обязательно учтем их. Хотим заметить, что на территории ТЦ ("Горбушкин двор") по всему полу расклеены стрелочки (от каждого входа), направляющие к отделению Банка. По Вашей просьбе, на сайте Банка будет добавлена более подробная информация о размещении ДО "Багратионовский". Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Ваши замечания направлены соответствующим специалистам. Рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
bookl
2010-06-24T19:36:00+04:00
Сделали более подробными описание местонахождения банкоматов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка