Неработающие банкоматы уже порядком надоели

25.02.2010 14:18

2081

Оценка

Отзыв проверен

В нашем городе (Калининграде) постоянно не работают около трети банкоматов. Чтобы пополнить свой счет или оплатить кредит, порой приходится объехать 5-6 банкоматов, прежде чем найдешь рабочий. Например, каждый месяц выходят из строя следующие банкоматы: 1) магазин Виктория на ул. Шевченко (в данный момент не работает уже 1,5 недели, не реагирует на прокатку карты и нажатие кнопок, а также постоянно зажевывает купюры и возвращает их рваными); 2) магазин Виктория на Солнечном бульваре (постоянно висит сообщение о том, что нет связи с банком); 3) магазин Маяк на ул. Театральной (постоянно переполнен и не принимает деньги уже больше 3 месяцев); 4) ККО "Плаза", там стоит 2 банкомата, но очень часто ни один из них не принимает деньги; 5) магазин Виктория на пр. Победы, постоянно съедает деньги не зачисляя их на счет, сам попался 1 раз, благо деньги вернулись и тем банкоматом больше не пользуюсь, но много знакомых потеряло свои деньги в недрах этого чудовища. Перечисленные мной банкоматы охватывают примерно половину города, а может и чуть больше, если они выходят из строя (а это случается почти каждый месяц), то чинят их в лучшем случае через неделю-полторы, и хватаем этой починки на 2-4 недели, затем картина повторяется. А теперь представьте, сколько времени частенько приходится потратить, чтобы найти хоть один рабочий банкомат Альфа-Банка дабы положить деньги на счет или оплатить кредит?

Альфа-Банк

Уважаемый Клиент, поверьте, исправность работы банкоматов постоянно отслеживается технической службой. При выявлении любого сбоя в работе вышеуказанных технических устройств, проблема решается в ближайшее время. Получить информацию о работоспособности банкомата Вы можете по тел.: 8-800-200-0000 (бесплатный для регионов России, круглосуточный). Банкоматы, установленные по указанным Вами адресам, функционируют в полном объеме. Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими продуктами и услугами. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.43%

решено проблем

192 745

отзыва

189 022

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026