Жалобы не помогают...

04.03.2010 11:40
1972
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Для начала хочу попросить модератора не переносить это сообщение в старую ветку, т.к. там уже ответили представители банка, и якобы история закончилась. Но нет... (Тем более ту оценку Вы не засчитали) ================= Ранее я писал: https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?PAGEN_2=2&responseID=1769091#nav_start_2 На это представитель банка меня попросил прислать ей мои данные. В тот же день я их отправил. Параллельно жаловался везде, чьи адреса только мог найти, и в МинФин в том числе. На следующий день представители банка на этом сайте дико извинялись и сообщили, что удалили мой номер из списков рассылки. Тем не менее, сегодня опять стали приходить СМС того же характера. Скажите пожалуйста, а чей же вы номер удалили из списков? Или может надеетесь, что я вам верну чей-то кредит? Зря. Не верну. Сегодня вечером буду крапать жалобу в ЦентроБанк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Александр Александрович, указанный Вами номер телефона, на который поступают смс-рассылки удален из базы данных Банка. Данный номер был указан при заполнении документов одним из наших клиентов. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка