Порадовали

04.03.2010 20:14
2145
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Ну, наверное, пришла и моя очередь написать отзыв о банке ТКС. Карту получила в августе 2006 с кредитным лимитом 30000. Сразу начала активно пользоваться. Признаться, в грейс укладывалась редко. :shuffle: Но в принципе, если вносить процентов по 10-15 суммы задолженности, то проценты вполне терпимые. Примерно через год лимит подняли до 60000. Если говорить о лимитах, то в принципе наверное в процессе сотрудничества увеличу максимум до 100т, дабы не искушаться. Колл-центр, конечно, у них просто на высоте. Единственное, в последнее время время ожидания увеличилось до 5 мин. Думаю, это связано с ростом количества клиентов. Будем надеяться, банк эту проблему решит. Ну и в конце поделюсь своей маленькой женской радостью. :oops: Сегодня супруг нашёл мне в Финляндии сапоги, которые я та-а-ак хотела. А денех-то не хватает. Пишу ему смс – "а по номеру карты возможна покупка?" Ответ – "директор бутика любезно идет навстречу". Затем – один отказ авторизации, второй… третий… Звоню в банк. Сотрудник Максим объясняет - "не подключена услуга интернет–платежей, подключение 30 мин." Я ему: "Максим, я ж сапоги ха-а-ч-уу". :cry: Он – "попробую ща по-быстрому включить, пусть они там пытаются провести покупку." И, о чудо, покупка проходит. Короче, я к 8 марта в гламурных резиновых сапогах Барберри. В августе перевыпуск карты – надеюсь, что без эксцессов. Лишь бы почта не подвела. Карта не раз выручала меня и надеюсь будет служить и радовать дальше. Спасибо. Честно. [b]От администратора: [/b] Очень интересны подробности покупки в бутике по номеру карты. Может быть, раскроете технологию, а заодно, и название магазина? Во сколько состоялся разговор с Максимом? [b]allena: [/b] Бутик "Белла" - так написано в авторизации. Дорогой магазин. По поводу технологии - а бог его знает, как они там умудряются. У меня подруга живет в Финляндии уже 15 лет, так она говорит, что у них там так все безопасно, что даже смс-инфо по операциям многие не подключают. Разговор с Максимом был примено в 17-55. [b]P.S/[/b] Рассказываю, что узнала после возращения героя. :) Не всё так радужно. Просто так человеку с улицы такую покупку по номеру карты не проведут. Для этого нужно как минимум идеально говорить по-фински и примелькаться в этом магазине в качестве постоянного покупателя до такой степени, чтоб знали и в лицо и по имени и встречали как дорогого гостя. Такая система оплаты существует во многих магазинах. Как мы поняли, что-то вроде сайта магазина. Применяется главным образом в случаях, когда карта погнута (финики любят носить карты в заднем кармане джинсов, в метро бы их наше), затерта, повреждена… ну, в общем по каким-то причинам ее не прокатить через терминал.
Т-Банк
Т-Банк
Здравствуйте ! Благодарим Вас за пользование нашими услугами в течение длительного периода времени, и за высокую оценку нашей работы. Выражаем признательность за Ваши многочисленные комментарии в форумах о нашем банке, которые помогают нам повышать качество обслуживания клиентов. Мы обязательно будем продолжать улучшать наши процессы и повышать уровень подготовки сотрудников. Нам особенно приятно получить положительную оценку от Вас как от активной участницы банковских форумов и опытного пользователя финансовых услуг. :) С уважением, ТКС-Банк

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка