Не отдают вклад

Сегодня накануне праздника меня еще раз "порадовала" :evil: работа нашего СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО БАНКА. Действительно сберегательного, хочется писать очень большими буквами, потому, как сберегает он наши вклады и в первую очередь от самих вкладчиков. Сегодня я решила отправиться за своим вкладом в филиал Балашихинского ОСБ № 8038, по улице Октябрьской д.1. Отстояв в очереди положенный час (это обычное явление) и протянув свои документы, я услышала, что срок вклада закончится только 31 марта! Несмотря на то, что в договоре указана дата 1 марта. :o Через некоторое время мне удалось убедить девушку - контролера, что срок вклада составляет 1 год и 1 месяц (вклад был открыт 31 января 2009г.). Но в получение суммы вклада мне отказали, сославшись на обстоятельства непреодолимой силы, а именно то, что в компьютере стоит дата 31 марта и исправить ее никак нельзя и предложили приходить в следующий раз. :cry: Потеряв два часа времени я отправилась домой, так и не получив денег, надеюсь мне не придется их ждать 20 лет? Люди будьте бдительны, если хотите сохранить деньги, для СЕБЯ не обращайтесь в Сбербанк России… [b]От администратора: [/b] Вы обращались с этим вопросом еще в какие-либо подразделения банка (в головной офис, по телефону, оставляли претензию и т.д.)? [b]Natali-9: [/b] Претензию я оставила конечно, но к тому, что мне придется обзванивать контакт центры Сбербанка, я была не готова и номером телефона не запаслась. Я наивно полагала, что если возникают проблемы по вине банка или его сотрудников, то их и должны они решать. Спасибо за номер телефона, надеюсь, что он мне больше не понадобится, постараюсь больше не обращаться в Сбербанк. Деньги мне наконец-то удалось получить, и можно было-бы конечно успокоиться, для себя решив больше никогда постараться не обращаться в Сбербанк. Жаль потерянного времени, вновь пришлось отстоять в очереди больше часа (из 6 окон работали только 2), жаль испорченного настроения, жаль всех тех, кто еще так же как я наивно полагает, что может что-то измениться....