Спасибо Таганскому отделению!

09.03.2010 21:55
3194
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотрудникам отделения Таганское, которые помогли мне решить проблему, возникшую по моей же вине. Преамбула: судорожно пытаясь снять денежку в банкомате Банка Москвы, перепутала карты (хотела снять с карты ПСБ), банкомат пищит, неверный пин, смски сыпятся, неверный пин. Вместо того, чтобы образумиться, ввела несколько раз, итог очевиден, карта сожрана. Банк Москвы карту отдаст, но когда, неизвестно. :cry: Амбула: еду в Таганское отделение, заранее зная, что счет открыт в Питере и мне ничего не светит. Молодой человек внимательно выслушал, посочувствовал. «А что это вы, - говорит, - волнуетесь? Мы сейчас сделаем все, что нужно». Решили с ним, что карту лучше не ждать, оформили перевыпуск в срочном порядке бесплатно, хотя это стоит денег! (Карта нужна очень, я предпочитаю в магазинах оплачивать покупки именно картой, а не таскать с собой наличные). Дело было в понедельник утром, а во вторник после обеда я уже выходила из отделения с картой. :ura: Благодарю за внимание к моей проблеме и индивидуальный подход. Открыли мне московский счет, дали доступ к Коннекту. Вообще с самого начала предлагали просто открыть счет и сделать перевод с питерского счета, обещали даже выдать денежку без комиссии (глядя на мои зареванные глаза). Раньше все не решалась воспользоваться интернет-банком, мне казалось, что это страшный зверь, где все очень сложно, а оказалась вполне себе юзерфрендли системка с красивым интерфейсом. Отделению и молодому человеку (обещаю вспомнить, как Вас зовут, прекрасный рыцарь!) пять с плюсом. Отдельно про отделение хочется сказать, что впечатление очень приятное, улыбчивые сотрудники, все клиенты и сотрудники при деле, каждый входящий тут же окружается вниманием. Помня свое полуистерическое состояние (в чужом городе, без карты, где хранятся основные средства, к которой я привыкла) отдельное спасибо за грамотную психологическую работу. :{} Модераторам сайта: какие-то проблемы с регистрацией, пыталась зарегистрироваться несколько дней назад с ящика на мэйл.ру, но письмо так и не пришло. :scratch:

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка