Инцидент решился в пользу клиента

Имел вклад в отделении банка "Уралсиб" на улице Удальцова. Завершается сегодня, 12.03.2010 г. Вчера вечером, четверг, около 19:00, звоню, чтобы заказать сумму на субботу. Сначала предлагают позвонить завтра и заказать на субботу. Отвечаю, что не надеюсь на свою пунктуальность, могу забыть, поэтому - примите заказ. Минута знатокам на размышление, потом ответ: "Деньги теперь можно заказать только на понедельник". Я страшно огорчаюсь и спрашиваю: «Почему же, собственно, нельзя за сутки с лишним заказать деньги на субботу?». "Потому что в субботу инкассация не работает". В двух других банках, с которыми пришлось иметь дело - почему-то работает, или они как-то иначе, решают этот вопрос в мою пользу. Уралсиб, вроде, мог бы с его привлекательностью и именем обеспечить себе более уступчивую инкассацию. Прошу пока зарезервировать сумму на понедельник и говорю о намерении в пятницу пообщаться с управляющим на предмет такого обслуживания; на той стороне записывают мои контакты. Прихожу домой, открываю договор. "По первому требованию не позднее рабочего дня, следующего за днём требования". Это написано в договоре. Конечно, понятие рабочего дня не раскрыто и может быть истолковано как в общепринятом понимании (есть ли официальное определение рабочего дня в российском законодательстве?), в котором суббота - день нерабочий, так и применительно к режиму работы банка. Неоднозначно. Однако в договоре я не нашел упоминания о том, что требование я должен подавать до указанного времени, или что я ознакомлен с позицией банка по данному вопросу. То есть могу выставить требование о возврате суммы истекшего вклада в 16:00, и на следующий день ожидать его исполнения. Впрочем, не пришлось вникать в нюансы и толкования - утром позвонили из банка и сообщили, что сумма будет готова в субботу. Решилось уступкой в пользу клиента. За это и положительный голос.