Классическая история открытия дебетовой карты

Пишу в тот же день, когда была попытка. Утро 16-го числа. Прихожу до работы в банк, с собой паспорт и 30 баксов (они в принципе не нужны оказались). Поднимаюсь в дополнительный офис (ДО). Первые впечатления: совок! Даже 10 лет назад в Сбербанке не было таких ужасных, выкрашенных глянцевой краской стен (точно как в больницах совковых же). Все окна завешаны, в зале полумрак. Подхожу к окну и говорю: "Я хотел бы открыть карточку для оплаты через интернет". У меня спрашивают: "Виза электрон?". Ну, думаю, начало положено: «Нет, говорю, карточку виртуальную, без магнитной полосы и чипа, специально для интернет покупок». Мне отвечают, что такого не делают, на что я говорю, что по их номеру 8-800 сказали обратное. Смотрит на меня, берет телефон (пожелтевший аппарат, на вид ему уже лет 15-20, ладно, что кнопочный, а не дисковый), :) звонит. После разговора, мне сообщают, что в их серпуховском филиале, доп. офисом которого они и являются, такого тоже не делают. Время деньги, иду на работу. На работе в инете подглядываю их номер (тот, что 8-800), звоню, спрашиваю: "Почему мне карту не стали оформлять?". Телефонистка начинает говорить про паспорт и заявление, прерываю её и говорю, что в банке до таких сложностей дело не дошло. Телефонистка просит подождать, через минуту отвечает и просит позвонить им, если история повторится. За 15 минут до обеда (13-14) прихожу в ДО. Подхожу к амбразуре и повторяю просьбу: "Я хотел бы открыть карточку для оплаты через интернет". Девушка, узнав меня, сразу же воскликнула: "Что же вы тогда не сказали, что именно вы хотите». Видимо колл-центр оперативно разъяснил им, что именно они вообще могут оформлять. А именно я хотел "Интернет карта Мaster Card". На что я ответил, что я им огласил, что хотел, а уж их дело предложить, что мне нужно, на что девушка согласилась. Дальше все пошло так, как должно было быть утром, а именно: мне дали бланк и взяли паспорт. Вот, правда, бланк пришлось заполнять на окошке операционистки, т.к. на столах ручек не оказалось. Оценка состоит из: 1 - точка отсчета; -1 - за антураж голимого совка, неприятно там быть; -1 - за безграмотность операционистов; +1 - за помощь колл-центра; +1 - за то, как оперативно колл-центр работает с не грамотными сотрудниками; +1 - за отсутствие какого-либо гемора связанного с заполнением анкеты (доп. сведения, документы и прочая ересь), а также за НЕ цепляние к подкорректированному мной почтовому индексу. Итого +2 Ждем продолжения... [b]26.03.2010[/b] Итого. Позвонив сегодня в банк, я узнаю, что мою карточку я, может быть, получу через 2 недели от грядущего понедельника! То бишь, ровно через 4 недели после обращения в банк. Это даже в сравнении со Сбербанком не лезет вообще ни в какие ворота. Полное безразличие к клиенту. Мы (для них) грязь из-под ногтей. Прошу поставить оценку 1 (то есть минимально возможную).