Оперативно

19.03.2010 01:17
2173
6
Оценка
4
Отзыв проверен
Оформил сегодня потреб. кредит на мобилу в магазине Техносила. Не хотелось платить налом. Хоть и сумма небольшая. Стоимость товара - 6800, в кредит пошло 5400. Оформление заняло меньше 10 минут. До этого брал кредит в Альфе. Ждал больше часа. А сейчас быстро все одобрили, и карту в довесок, хотя я от всего отказывался, но про карту забыл. И карту все таки кредитную всучили. НО! Меня удивил процент по карте - 29.9. Для Альфы это мало, и без комиссий за ведение счета. Порадовало! И сам менеджер сказал, что далеко не всем такие условия предлагают. В общем, доволен остался оказанной услугой сегодня. Кредит взял на 4 месяца, т.ч. переплата меня мало в данный момент волнует. :)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими продуктами и услугами. Мы искренне рады, что вы являетесь нашим клиентом и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка