Последняя капля

30.03.2010 17:15

2153

Оценка

Отзыв проверен

Поскольку мой [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1666055]первый отзыв[/URL] не засчитали, в этом все-таки поставлю оценку. Итак, вкратце. Я клиент Альфы с 2006 г., с 2007 г. - на тарифе Стиль, открыты несколько дебетовых и кредитная карта. Если первые 2 года я был очень доволен банком и рекомендовал его всем знакомым, то теперь ситуация изменилась и мне уже становится стыдно за эти рекомендации. Теперь уже не стесняются хамить, совершенно не скрывая этого. Позавчера хотел положить наличные на свой счет, зашел в офис "Ильинский" в Саратове, около 15:00. В офисе стоит 3 банкомата: 1 - на внесение (отключено питание) и 2 универсальных (на одном бумажное объявление о том, что банкомат на внесение не работает, второй временно не обслуживает). Решаю попробовать внести деньги через операциониста, подхожу к стойкам. На весь офис только один скучающий молодой человек, клиентов нет. Не успеваю ему изложить суть проблемы, получаю ответ "на банкоматах все написано", на вопрос, можно ли внести наличность через него - "нельзя" и все остальное - это "мои проблемы, а не его". В итоге мои деньги ушли на свежеоткрытый счет в другом банке, а с этим буду постепенно прощаться, хотя, судя по отзывам, это будет не так уж и просто. В любом случае, переводов моей зарплаты они больше не увидят.

Альфа-Банк

Уважаемый Сергей Борисович, ККО "Саратов-Ильинский" находится в Центральном крытом Рынке и является "проходным" отделением. В связи с этим в нерабочие дни ККО "Саратов-Ильинский" открыт для прохода посетителей от секции к секции торгового комплекса и на территории отделения находится только охранник, который соответственно не может предоставить интересующую информацию. 28.03.2010 г. ККО "Саратов-Ильинский" не работал. О режиме работы отделения в офисе были размещены объявления. Банкоматы, установленные по данному адресу, в настоящее время функционируют в полном объеме. Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы Вам удобно было пользоваться нашими продуктами и услугами. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 203

отзывов

187 511

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026