...оставайтесь на линии

31.03.2010 21:01
2384
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вот уж не думала, что такое бывает. Дозвониться до банка невозможно! Вообще, в любое время. Либо автоответчик говорит, что "все заняты, перезвоните позже" - и идет отбой. Либо "все заняты, оставайтесь на линии". И после этого еще ни разу не взяли трубку... телефон держал линию и по 30, и по 40 минут. Без шансов. [b]От админа: [/b]Когда звонили (дата, время) и по какому телефону?.. По каким вопросам пытались дозвониться в банк, какими продуктами банка пользуетесь, где обслуживаетесь? [b]От админа: [/b]Даты звонков 30 марта, 31 марта, 1 апреля. Время разное, и в 15, и в 17, и в 21, и позже тоже. Бесполезно. Номер основной - +7 495 7237777. Сначала электронный голос просит перевести в тональный, для соединения с оператором 0. Потом начинает "в настоящий момент все операторы заняты", звучит реклама банка, потом снова "все операторы заняты" и так в течение 15-20-30 минут. Какими продуктами банка пользуюсь: есть расчетная карта Visa (зарплатная), есть депозит. По телефону хотела выяснить про оформление карты Ворлд-Аэрофлот и про изменившиеся тарифы к моей имеющейся карте - на сайте есть инфо по изменениям, но видимо, они не влияют на зарплатные карты. В общем, дозвониться и выяснить не удалось.
royal4ik
2010-06-25T21:28:00+04:00
В последнее время дозвониться стало проще, в течение 5 минут.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка