Был клиентом Альфа-Банка...

04.04.2010 11:36
2034
1
Оценка
3
Отзыв проверен
...Причем дважды. В принципе, система неплохая - тарифные планы с многообразием карточных продуктов (до 4-5 карт, включая виртуальные, дебетовые, электронные). Это неплохо. Выпуск карт быстрый, выдают карты без имени с паролем сразу же. Однако, дороговато. Платежи ежемесячные. Может это и удобно для зарплатных проектов, тут реально пользователь много получит от обслуживания. Мне как обывателю не так часто нужны карты (а нужны за границей при оплате товаров и услуг максимум 2-3 раза в год), а платить надо помесячно. Соглашусь с теми, кто скажет - не надо, не бери. Просто, как я думаю, им надо создать еще более демократичный тарифный план, чем заявленные сейчас. Второе - очереди имеются. Филиал в Санкт-Петербурге, на Светлановской пл. (пр. Энгельса). Раздражает, когда клиент у операциониста уже ушел, а потом оператор не приглашает к себе, а еще минут 10 что-то делает. [b]От админа: [/b]А сейчас Вы - клиент банка? Каким тарифным планом пользуетесь? [b]miksuaero: [/b]Нет, уже не являюсь. Первый раз пользовался "КЛАССОМ!", второй - "Стилем".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Здравствуйте, обслуживание в Банке осуществляется в соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании и Тарифами Банка. К сожалению, в отделениях действительно бывают очереди, руководство отделений предпринимает меры для их снижения. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся вновь увидеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка