О, счастье! (получен ответ на мою претензию)

Пишу уже [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1669261#review_anchor]не первый раз[/url]! Но теперь поставил оценку банку ВТБ24. Так вот, после долгих мучений, звонков в абонентскую службу, поездок в офисы банка ВТБ24 (раз 8-10, теперь меня в отделении на Сходненской принимают как своего, все здороваются, интересуются как дела) получил письменный ответ 25 марта 2010 года. Хочу обратить внимание: написание претензии 29.10.2009, ответ 25.03.2010. Скорее всего, в комментах банк ВТБ24 напишет, что ответ направлялся мне раньше, но отвечу сразу - уважаемые ВТБшники (смотрите в какой адрес Вы отправляли ответ, это совершенно не мой адрес, хотя в ваших базах данных мой адрес указан точно, в претензии я тоже указывал его). Все это сделано для затягивания времени. Ответили мне только после того, как я написал жалобу в Администрацию президента РФ, которая перенаправила ее (жалобу) в ЦБ, ну а ЦБ в ВТБ24. Да, кстати, вот ссылка на статью, где описана моя проблема с этим банком: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=1678574 В статье рассказывается о мошенничестве с зарплатными картами. Далее: НА МНЕ ДО СИХ ПОР ВИСИТ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КРЕДИТУ, КОТОРОГО Я НЕ БРАЛ. Решать проблему по снятию задолженности и изменению моей кредитной истории банк не хочет (обращался в службу клиентской поддержки, отдел по работе с проблемной задолженностью, в отделение банка). В офисе на Краснопресненской мне предложили самому решать свои проблемы. Т.е. Ехать в БКИ (Бюро Кредитных Историй) и решать вопрос с ними об изменении моей кредитной истории с отрицательной на положительную, причем за деньги (запрос по кредитной истории стоит 700 руб.) Вывод: Банк ВТБ24 накосячил, а расплачиваюсь Я. До сих пор не могу понять почему из-за "ошибки" банка должны страдать люди, которые к этому банку даже отношения ни какого не имеют? Итог: банк, который некоторое время назад был для меня в авторитете, сейчас опустился "ниже нижнего" в моих глазах. Спасибо за внимание. Всем удачи. :) Надеюсь, что больше никто не окажется в подобной ситуации!