Ошибка в имени

Являюсь обладателем карты Виза Классик Альфа-Банк. При первичном выпуске карты заполнила заявление, в котором указала как необходимо написать мое имя латиницей (в соответствии с заграничным паспортом). Через несколько дней карта была готова. Однако в имени была допущена ошибка. Сразу же эту карту я вернула сотрудникам банка с заявлением о перевыпуске карты в связи с ошибкой банка, где опять указала как необходимо писать мое имя. Карту, в которой уже была ошибка, заблокировали, тем самым лишив меня доступа к своим денежным средствам. Сотрудник банка сказал, что карту перевыпустят в течение 5 дней, однако этот срок растянулся на две недели. При повторном получении карты в ней была опять обнаружена ошибка в написании имени. Менять в третий раз уже, по-моему, бесполезно. Зачем писать заявления, если сотрудники банка не основываются на них при изготовлении банка? [b]От администратора: [/b] Где (в каком отделении) и когда писали заявление на выдачу карты? Вторая ошибка в написании Вашего имени была в том же месте? Вам объясняли причину увеличения срока перевыпуска? [b]NovikovaKS: [/b] Карта была мне выдана в рамках зарплатного проекта. При приеме на работу заполнила заявление на выдачу карты Виза Классик. Карту выдал работодатель. После обнаружения ошибки, с заявлением о выдаче карты обратилась в офис "Даниловский". Дата обращения - 25 марта 2010 года. 2 апреля 2010 года я приехала в отделение забрать карту. Карты не было, сотрудник банка сообщила мне, что карта изготовлена, но в отделение банка не была передана. Свою карту я получила 8 апреля. Ошибка была совершена одна и та же. Лишняя буква в написании имени.