История этого кредита началась по глупости. Почему-то стало жалко сразу отдать 45 000 за ноутбук, и решил я 6 ноября 2008 года взять прямо в магазине "Медиа Маркт", что на Каширском шоссе, кредит.
Выбор стоял между Альфа Банком и Русским Стандартом. Что такое Русский Стандарт я к тому времени уже хорошо знал, поэтому решил, что Альфа Банк, возможно, приличнее. Ошибался я или нет - решайте сами на основе этой истории, пока что без конца.
Кредит одобрили достаточно быстро. По утверждению менеджера, выплаты ежемесячные должны были бы быть примерно 2200 р., что было конечно больше заявленных в проспекте процентов (что-то там около 25 годовых), но в принципе терпимо.
Обман №1 вскрылся прямо на месте. Получив на руки одобренный кредит, я увидел совсем другую сумму в графике погашения - 2900 рублей. Оказывается, менеджер "забыл" про ежемесячное обслуживание счета! Но решение было уже принято, в том числе мной, и я проглотил этот первый обман.
При выдаче мне документов менеджер дал мне какой-то брелок в блистере, сказав "это все равно бесплатно к кредиту прилагается". Это был обман №2. Лишь недавно, прочитав о способах зарабатывания денег Альфа Банком я решил проверить, а на самом ли деле это брелок под названием Альфа-Хранитель был бесплатным. И что я обнаружил? Правильно! Микроскопическим шрифтом, где-то в самом неприметном углу густо испечатанного листочка с условиями кредита было отмечено, что Я ДАЛ СОГЛАСИЕ на перевод В СЧЕТ КРЕДИТА 590 рублей за этот самый брелок. Таким образом совершенно ненужная мне вещь обошлась мне более чем в 1000 рублей с учетом заоблачной (даже Русский Стандарт переплюнут, я думаю) ставки в 75% годовых, которая тоже была очень скромно и незаметно пропечатана в углу микрошрифтом.
Конечно, банк будет говорить "вы подписали - значит согласны". Хочу отметить, что этот же прием используется одной из мошеннических фирм под названием EuroBusinessGuide и направлен он на перегрузку клиента информацией и введение его в заблуждение путем использования мелкого шрифта для наиболее значимых деталей договоров, который подписывает клиент. По сути, все честно. А по человечески - почитайте отзывы о славной конторе EuroBusinessGuide в гугле, например.
Дело это, конечно, прошлое. И связываться я больше с АБ не буду ни при каких условиях. Но настораживает лишь то, что дело-то еще не закончено! На прошлой неделе я досрочно погасил кредит. В процессе погашения я, что не удивительно, был обманут на этот раз банкоматом - который мне написал сумму большую, нежели требуется. На 740 рублей примерно. Наверное, это крайне сложная процедура для такого продвинутого банка как АБ - учесть в случае досрочного погашения остаток на счету, который используется ТОЛЬКО для погашения кредита.
Итак, 740 рублей зависли. При этом через лучший в мире Интернет Банк ничего сделать с этими деньгами нельзя - только на них полюбоваться, хотя кредита в системе уже не существует и, соответственно, списаний не предвидится.
Чтобы забрать эти деньги и получить справку, на всякий случай я заехал в офис банка у м. Орехово. И оказалось, что офис этот - только для получения денег от клиентов! Такое я вижу впервые. Посадить 4-х менеджеров, электронную очередь, два или три банкомата - и ни одной возможности снять деньги со счета. Наверное, это тоже торжество клиентоориентированности.
А деньги можно снять, закрыть счета и получить справку - ТОЛЬКО в отделениях, где есть кассы. И пока счет не закрыт, не разорван, не сожжен и пепел не развеян - следует опасаться пришествия очередного Альфа-Хранителя, так я понимаю. Менеджер за стойкой заверил меня, что никаких списаний с этого счета больше не будет. Но почему-то мне не очень в это верится. Дважды обманувший, кто тебе поверит?
PS: Надеюсь, администрация слово ОБМАН не зачтет как оскорбление? Или нельзя писать ничего, что не одобрено рекламными плакатами Альфа-Банка?
[b]От администратора: [/b] Можно поподробнее про обман посредством банкомата: какого числа и где это произошло? Когда состоялось очередное посещение отделения у м. Орехово?
[b]Kinst: [/b] Деньги внесены были на счет через банкомат 06 апреля 2010 года, банкомат в офисе у метро Орехово.
Банкомат указал сумму полного досрочного погашения около 5147р. Внесено было 5150р, референс CASHIN400187. В итоге на остатке на 08 апреля: Счет погашения кредита - 40817************528 - 761.73 RUR
06 апреля сотрудник мне сказал прийти на следующей неделе, чтобы закрыть счет и получить справку.
В итоге из-за невозможности перевести получившийся остаток куда бы то ни было (хотя на СВОЙ счет можно - но у меня больше не осталось счетов в АБ, к счастью, так как последний счет пришлось закрывать спешно, без предупреждения, с него начала В МИНУС списываться комиссия), равно как и получить наличными в этом отделении, мне придется ехать на Тульскую.
Эту информацию, равно как и то, что КОМИССИЙ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ, мне изложил 12 апреля 2010 года Александр Галайдюк (в фамилии могу ошибаться).