Новый кредит в ДО "Балтийский"

23.07.2006 23:48
2110
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре 2003 года открыл кредит в магазине "Техносила" на Речном вокзале. Правда, очень долго ждал, часа 4 где-то, но народу было очень много. Купил то, что хотел. Ну ладно, ставка 34% годовых немного убивала, но ничего. Кредит исправно загасил, потом брал еще 2 раза (снимал через операциониста за 7%), но деньги были нужны. В начале апреля 2006 года приехал в отделение ДО "Балтийский" на м. Сокол, где обслуживался, кредит закрыл окончательно. Решил открыть новый кредит, предоставил все документы, включая справки по форме 2-НДФЛ и все, что требовалось. Сказали, что ответ будет в течение 10 дней. А дальше в течение месяца я звонил в колл-центр и постоянно слышал: "Ваша заявка не рассмотрена, перезвоните через три дня". После майских праздников на мобильный телефон раздается звонок, и девушка оператор говорит: "К Вам на домашний и рабочий телефоны не могут дозвониться". Ну да, конечно, хотя я в это время сидел на работе, и телефон был свободен. :) Дальше она говорит: "Вам надо еще раз приехать и привезти справки по 2-НДФЛ, у них срок действия кончился". Я говорю: «А почему так долго рассматривали заявление? Да и потом, то, что я уже у Вас брал кредит, уже не считается?..» В ответ: «У Вас уже просрочены справки, надо приехать и все заново оформить». Я посчитал, 2-3 часа на дорогу туда по пробкам на Ленинградке, огромная очередь в офисе, и потом обратно. И дал ответ: «Нет, в таком случае мне Ваш кредит не нужен, да и еще на таких грабительских условиях». В ответ получил: "Ну и ладно". Теперь к Альфа-банку очень негативное отношение. С Уважением Калинин Алексей.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка