Скрасит ли красивый ремонт страдания клиентов?

Добрый день! Давно являюсь клиентом Вашего банка. Обслуживаюсь по адресу пр.Ленина 83. У меня вклад и карта. Все работает, деньги копятся. Обслуживание на четверку, но я и не привередлив, не прошу больше нормы. Девочки работают хорошо, по крайней мере, не как в советские времена, и видно, что банк пытается достигнуть европейского уровня. НО ОЧЕНЬ печалит тот факт, что пытаясь улучшить обстановку в своем офисе, руководство банка жертвует нервами и здоровьем клиентов. 14 апреля я посещал данное отделение для проведения рядовых операций. Вот мои наблюдения: при входе в офис с левой стороны идет ремонт, пыль стоит столбом. Вошел в офис, девушка предложила присесть подождать, пока освободится специалист. Жду и слушаю, что происходит. Клиенты кричат, пытаясь перекричать звуки "болгарки" и сварочного аппарата. Запах в офисе невыносимый, пыль, шум! Все условия для "приятного времяпрепровождения"! Я прождал 12 минут, плюс 7 минут был у специалиста. Но это были самые ужасные 19 минут за 3 года обслуживания. У меня вопрос к руководству: Правильно ли вести ремонтные работы во время работы офиса? Соблюдается ли техника безопасности? А я думаю - нет! В офисе клиенты и сотрудники, а в тоже время проводятся сварочные работы. А если пожар? Вы думаете, красивый ремонт скрасит страдания клиентов? Когда я подошел к девочкам, они были уже замученные, чуть ли не с охрипшими голосами. Сидят и перекрикивают шум "болгарки". Ужасно! Неужели нельзя делать все это после окончания рабочего дня или в выходные? :wall: Надеюсь, 16 числа, когда мне придется снова обратиться в данный офис, руководство пересмотрит свое отношение к клиентам и к своим сотрудникам!