"Главное - это клиент". И у вас это не просто слова

15.04.2010 12:41
3513
13
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо большое кассиру Светлане Колуниной в отделении "Семеновское", которая порадовала меня качественным и быстрым сервисом. Незадолго до закрытия отделения я пришел в кассу с мешком 5-ти рублевых монет, точно их было 560 или 2.800 руб. Я долго копил их и теперь хотел купить на них 70 евро. Светлана приняла монеты, пересчитала их гораздо быстрее, чем я думал и делал дома, :) нашла одну иностранную монету вместо 5 рублей и я успешно вместо мешка весом килограмм 5 вышел с новенькими купюрами европейского союза. Мне кажется, что коммерческий банк в праве сам решать какие операции и по каким клиентам он хочет совершать (я не имею в виду операции по уже открытым счетам) и в общем-то, даже если бы мне сказали, что мы не можем осуществить такой обмен, я бы наверное понял, но написал бы негативный отзыв. :D Самое интересное, что у меня остались еще накопления в монетах дома, так что спасибо еще раз Светлане и Райффайзен банку и до новых встреч! Артем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
Уважаемый Артем, Большое спасибо Вам за теплые слова, мы передали благодарность Колуниной Светлане. Мы рады, что обращение в отделение нашего банка вызвало у Вас положительные эмоции. С уважением, Пелевин Никита, Отдел управления качеством обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка