Ложка меда

16.04.2010 00:45
2061
2
Оценка
4
Отзыв проверен
А почему нельзя просмотреть выписку по счету в новой версии телебанка? Очень неудобно. Правда оператор сказал, что "завтра все будет", посмотрим. Хотя эта же проблема существовала на протяжении 8 месяцев, пока новая версия была тестовой, правда "старый дизайн" выручал. А теперь? Я являюсь клиентом банка около года, у меня классическая кредитка ВТБ24, особых проблем не было. Вот только почему-то в данных мой пол указан неверно, оказывается в ВТБ24 я числюсь как мужчина, а по паспорту женщина. :D И адрес регистрации мне так и не поменяли, а ведь ездила в отделение, писала заявление... Да, и дизайн карты у меня какой-то левый, с самолетом, а так хотелось с красивым узором под хохлому - я же все-таки женщина и люблю все красивое. Наверное, очень торопились с перевыпуском и проэмбоссировали первый попавшийся пластик, так как первую мою карту вообще в другой город отправили, и она как-то затерялась на просторах нашей необозримой родины. ;) Но по большому счету, это все такие мелочи, зато когда надо было, мне банк лимит увеличил, что приятно. В общем и целом, положительных эмоций значительно больше чем негатива. Спасибо! И еще: очень многое зависит от клиента, очень многое, какой клиент - такие и проблемы, в большинстве случаев, хотя разумеется, есть исключения... [b]От администратора: [/b] Пока из положительного - только об увеличении лимита, что в Народном рейтинге оценке не подлежит. [b]aries85: [/b] То, что банк увеличивает лимит - в этом, понятное дело, ничего особенного нет. Просто в моем случае произошло все довольно быстро и сотрудники сработали оперативно, за что и хвалю. Не хватало средств на подарки к новому году, и перед самыми праздниками за 3 дня лимит увеличили в 2 раза, привезла в отделение 2НДФЛ, через день приехала подписала доп соглашение к договору об увеличении лимита, и все!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за оперативные действия сотрудников банка.
ВТБ
ВТБ
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за объективный отзыв и положительную оценку работы ВТБ24! Для оказания помощи в урегулировании вопроса, связанного с изменением Ваших данных, хранящихся в программном обеспечении банка, просим сообщить: Ваши ФИО (полностью), адрес регистрации, контактный телефон, а также ориентировочную дату подачи Вами заявления о корректировке данных и наименование офиса, в котором данное заявление оформлялось. Данные Вы можете направить по адресу: [url=mailto:complaint_book@vtb24.ru]complaint_book@vtb24.ru[/url] В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма). С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка