Шутка от ВТБ 24

16.04.2010 16:25
2354
1
Оценка
1
Отзыв проверен
ВТБ 24, объясните вашим сотрудникам, что розыгрыши в банковских делах НЕУМЕСТНЫ. Коротенькая, но очень познавательная история про банк ВТБ24 и его сотрудников. Подается в один из офисов банка пакет документов для рассмотрения заявки, возможности предоставления кредита данным банком. Документы переданы, все устраивает, но нужно подождать от 2 до 5 дней (рабочих). Прошла неделя, заканчивается вторая, утром в недоумении набираю номер, просят подождать еще пару часиков, в течении дня жду, но вечером пришлось лечь спать. Утром опять набираю номер, ответ подождите еще часик, жду. Позвонили, вежливо отказали. Тут вроде бы и закончить свою историю, но... Вечером того же дня поступает звонок из Москвы от сотрудника безопасности банка ВТБ24, по поводу моей заявки, стандартная процедура ответов и вопросов, по поводу моей кредитоспособности и т.д. Через 10 минут опять звонок, отвечаю, мне вежливо - "Ваша заявка одобрена банком ВТБ24", я в предступорном состоянии от услышанного переспрашиваю и объясняю, что утром сего дня ваш банк мне уже дал отрицательный ответ на мою заявку. На что мне было сказано, что такого не может быть и что вашу заявку вот только что рассмотрели. Я, подумав, что может и в правду одобрили, т.к. звонили из Москвы, из отдела ОББ, спрашиваю, что мне делать дальше. Говорят - идете в банк и там вам все объяснят, скажите, что вам позвонили и попросили придти. Отпрашиваюсь с работы, иду в банк, начинаю спрашивать и объяснять, а мне в ответ - "ВАМ ЖЕ УЖЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ОТКАЗАНО В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КРЕДИТА". Тут конец истории, так и не поняв, в чем тут был подвох, решаю бросить это занятие с получением кредита в этом банке, хотя знакомые очень его хвалили. [b]P.S.[/b] Вдобавок продолжение. Уважаемый Банк ВТБ24, сколько можно? Вы решили добить? Через 5 часов после устного отказа вы присылаете еще и СМС. Спасибо за быстроту принятия адекватного решения. Только какого? [b]От администратора: [/b] Даты звонков (с отказом и одобрением) укажите, пожалуйста. [b]Katenok ya: [/b] Даты звонков: 14.04 - звонок от меня с вопросом какое принято решение. 15.04 - повторный звонок 10:00. 15.04 в 11:05 - ответный, в котором меня уведомили, что в предоставлении кредита отказано. 15.04 в 20:05 - звонок от банка из СБ, с вопросами о моей кредитоспособности. 15.04 в 20:15 - повторный звонок из банка о том, что принято положительное решение, с просьбой подъехать в офис. При обратном звонке на номер, с которого мне звонили, я попадаю на линию банка ВТБ 24. Все звонки пока есть в памяти телефона, соответственно, и время, разница во времени не более 2-3 минут от реальной, время указано местное (разница с Москвой - 2 часа), распечатка, если потребуется, может быть предоставлена, в сканированном виде.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка