Пять мнений о страховке для держателей Ворлд

Посмотрел на сайте предложение по ко-брендингу с Аэрофлотом. Дороговато, но интересно. Позвонил в колл-центр, чтобы уточнить несколько вопросов. Лень было просматривать все условия, проще показалось уточнить у "специалистов". Ждать долго не пришлось. "Специалист", отвечая на вопрос, о возможности оплаты через Интернет Мастер Кард Ворлд, попутно сообщила, что мили за оплату, например, гостиницы не начисляются... Спросил про территорию покрытия пакетного полиса "выезд за рубеж". "Специалист" ответила, что СНГ не входит в территорию покрытия полиса. Повесил трубку, пошел смотреть сайт. В правилах нашел, что мили за Инет-покупки все-таки начисляются. Решил уточнить, где ошибка: на сайте или в колл-центре? Позвонил второй раз. "Специалист" сообщила, что мили действительно начисляются при оплате в инете, за отель, например. Также сообщила, что СНГ все же входит в территорию покрытия полиса страхования. Попросил объяснить, как происходит конвертация по карте в евро, если покупка оплачивается, например, в гривнах. Вопрос оказался запредельно сложным. "Специалист" записала номер мобильника, пообещав, что перезвонят в течение дня и все объяснят. Вечером поехал в офис. Черт меня вздернул спросить про страховку... Операционист рассказал, что СНГ не входит в зону покрытия, что есть отдельная страховка для России и СНГ, и есть отдельная - для зарубежья. Еще что-то... А условия страхования посмотреть невозможно, т.к. "они находятся у начальника "под ключом". Испугался в очередной раз и вновь позвонил в колл-центр. Колл-центр переключил в "страховую группу". "Специалист" страховой группы сказала, что СНГ не входит в зону покрытия полиса выезжающих за рубеж по пакетной программе Мастер Кард Ворлд. Про курс конвертации информации не дождался - не перезвонили. Заявление подал в другой банк. Там колл-центр отвечает на все вопросы, расхождений с инфо, что на сайте, что устно - нет. Либо актуализируйте инфо на сайте, либо подтяните специалистов колл-центра, включая "страховую группу". Ну и если обещаете перезвонить в течение дня, то так и надо делать. Иначе получается, что банк говорит одно, а делает - другое. Вернее - не делает. Продукт выпустили, условия интересные создали, но "последняя миля" все испортила. Не приобретаете клиентов. Жаль. :cry: