Сбер-почта

20.04.2010 12:07
2314
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Захотел воспользоваться услугой вклада. Почитал сайт ТКС, всё понравилось. Заполнил анкету — перезвонили оперативно, часа не прошло, но при звонке выяснилось, что для городов кроме МСК и Питера действуют другие условия и другой вклад. Вместо СмартВклада - СберВклад. Было странно, потому что на сайте ТКС ни слова об этом. Ну да ладно. Сотрудник колл-центра прямо очень профессионально, подробно и во всех отношениях приятно разъяснил все различия, ответил на все вопросы и объяснил, что делать. Сайту небольшой минус (со структурой и делением на подбренды явно намудрили), колл-центру - большой плюс. Решил открыть и пополнить счет на почте: рядом и комиссий нет. В очереди стоять не пришлось, обслужила отдельная сотрудница, заполнила анкету сама, через неё внёс деньги (небольшой платеж для начала), всё быстро. Смс-ка о поступлении пришла через день. Сходил пополнил на оставшуюся сумму, которую изначально и планировал. Деньги также пришли быстро. Карту пока жду. Сказали, в течение 20 дней подойдет. Условия вклада очень хорошие, описаны внятно и никаких подводных камней не увидел, как ни старался. Так что, пока ставлю твердую пятерку. [b]От администратора: [/b] Дату и время разговора с сотрудником колл-центра укажите, пожалуйста. Можно также подкрепить фактами фразу о профессионализме и "приятности во всех отношениях" - какие вопросы Вас интересовали, что вам отвечали?.. [b]fortytwo: [/b] Дата и время первого разговора с сотрудником колл-центра 11 апреля, в районе 14-18 по мск. Меня интересовали вопросы о комиссиях при зачислении денег, при снятии денег, как легче всего положить деньги и каким образом снять. По итогам объяснений решил, что мне проще, удобнее и с нулевой комиссией положить деньги на почте. Где снимать буду, не решил, посмотрим ближе к делу. Может тоже на почте. Интересовал вопрос про стоимость пользования самой картой. Сказали, что ноль, если на вкладе будет более 3 000 р. (как-то так). Потом ещё, когда открыл вклад, нашел в тарифах разные услуги «смс-инфо» (бесплатная) и «смс-банк» (платная), не понял различий, уточнил по телефону, объяснили. Профессионализм колл-центра вижу в быстрых и понятных ответах на вопросы, иногда брали паузу на выяснение каких-то деталей, но это не напрягало, т.к. преподносили это дело вежливо.
Т-Банк
Т-Банк
Здравствуйте ! Благодарим Вас за пользование нашими услугами и за положительный отзыв. Мы постараемся учесть Ваши пожелания и оптимизировать информацию о вкладах на нашем сайте. С уважением, ТКС-Банк

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка