Уникальный ли это случай?

Название отзыва не относится к качеству обслуживания, но еще вчера я написал вполне положительный отзыв об этом банке - см.ниже, а уже сегодня пишу глубоко отрицательный. Вот и подумалось, уникальный ли это случай - комменты типа "от любви до ненависти ..." вполне ожидаемы. Итак, на сайте банка появилось сообщение о том, что ставки по вкладам снижены. http://www.tcsbank.ru/about/news/?id=18. Нельзя не отдать должное банку, он сказал, что те, кто уже заявил о намерении открыть вклад, получат договор, заключенный по старым ставкам, т.е. банк хорошо осознает особенности своей "безофисной" операционной модели. Однако, банк объявил и о предстоящем изменении действующего ныне Тарифного Плана ТПД 3.0, как он его называет. По "Общим условиям ... вкладов ..." банк может изменять тарифы (Общие положения, п.3) - да, я читаю документы - но там же сказано "за исключением процентной ставки по Вкладу". Смотрим [url=http://www.tcsbank.ru/f/1/deposit/details/deposits/smartdeposit_tariff_3_R.pdf]обновленные тарифы[/url], сравниваем со [url=http://www.tcsbank.ru/f/1/deposit/details/deposits/smartdeposit_tariff.pdf]старыми[/url] - и обнаруживаем, что различия как раз только в размере процентной ставки. Таким образом, банк изменил только то, что менять не имеет права, не тронув того, что менять право имеет. И как это понимать? PS. Я поставил двойку, так как, возможно, сбой носит одноразовый характер, и банк его исправит. В то же время банк очень гордится своей первой позицией в рейтинге на banki.ru - http://www.tcsbank.ru/about/news/?id=17, и мой некоторый вклад в возможное ее изменение мне кажется правильным. [b]От администратора: [/b] К автору: делает ли неточность формулировки, допущенная в новости, Вас стороной, пострадавшей от действий банка? [b]Michael1969: [/b] Да, делает. - я потратил время на то, чтобы понять, что банк ничего не поменял (а там есть что менять и это меня затронет, я просто пишу только то, что относится к конкретному случаю), - потом я потратил время. чтобы побороть когнитивный диссонанс, - а теперь я уже черт знает сколько борюсь с упрямством банка :).