Хорошо сработал сотрудник отделения

22.04.2010 20:12
2122
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Вчера зашел в отделение Альфа-Банка на Кутузовском проспекте с целью получить официальную выписку по счету для консульства (виза нужна). Сотрудник обслужил меня быстро и корректно, согласно лучшим стандартам (я кое-что понимаю в них в силу специфики своей работы). Но главное не это. Зная, что я готовлю документы для визы, сотрудник предложил мне оформить страховку (не отходя от кассы). Поскольку: а) на следующий день с утра мне необходимо было быть в консульстве для сдачи документов, б) про необходимость оформления страховки я забыл Я с радостью купил страховку и для меня не особо важно было - сколько она стоит. В результате я доволен обслуживанием, благодарен Банку в лице его сотрудника (иначе я бы не сдал документы на визу). Кроме того, сотрудник принес пользу Банку - сделал кросс-продажу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся, чтобы визит отделение был максимально комфортным для наших клиентов. Приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Ваша благодарность передана Управляющему ДО «Кутузовский проспект». Рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка