Неплохой банк

28.04.2010 10:03

2041

Оценка

Отзыв проверен

Банк мне нравится, удобные банкоматы, удобно расположенные офисы, хороший телебанк. Кто-то тут писал про проблемы с оплатой за границей. Проблем нет никаких - покупал авиабилеты, бронировал гостиницы, расплачивался в обычном продуктовом магазине в Европе, покупал билеты на поезд в Дойчебановских автоматах. Обычная Visa classic. Бывало, что в магазинах не принимали карту, потому что на ней якобы нет чипа, но это я думаю банк тут ни при чём. Хорошие сотрудники. Периодически звонят, предлагают новые услуги, но не навязчиво. За 2 года работы с ним проблем особых не возникало. Что не очень нравится - пару раз попадал под вечер в очереди. После 6 вечера всего пара сотрудников в офисе. Ещё не нравится как сделаны коммунальные платежи, платежи за садик, интернет и пр. для нашего города. Сделайте нормально, чтобы много было компаний, минимальная комиссия, берите пример с КУБа. Сделаете, буду через вас платить. И ещё не нравится спред на покупку валюты, у других банков отличается между собой на 10-25 коп, у вас же на рубль. У вас евро на сегодня 37,88 - 39,83 У сбербанка 38,45 - 39,00 У ВТБ 38,65 - 38,95 Приходится за валютой ходить в другой банк. Хотя может у вас политика такая, кто знает. А в целом мне нравится. Спасибо. [b]От администратора: [/b] В каком из двух ККО, имеющихся в вашем городе, обычно обслуживаетесь? [b]liner: [/b] Кредитно-кассовый офис «Магнитогорск-Металлург» 455000, Магнитогорск, пр-т Ленина, д. 51

Альфа-Банк

Уважаемый Клиент, мнение каждого Клиента для нас очень важно, поэтому мы всегда открыты для Ваших замечаний и предложений. К сожалению, в отделениях действительно бывают очереди, руководство отделений предпринимает меры для их снижения. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Мы очень рады, что вы являетесь нашим клиентом, успехов Вам и удачи. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 471

отзыв

188 227

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026