Ипотека

30.04.2010 16:59

2144

Оценка

Отзыв проверен

Крайне негативное впечатление о работе ипотечного отдела этого банка. Привлекли низкие процентные ставки, о чем потом пожалел. Одобрение кредита занимает почти две недели, в то время как другие банки тратят на это неделю максимум. После одобрения назначили менеджера до которого невозможно дозвониться, а потом он просто уволился, при этом банк даже не потрудился уведомить потенциального заемщика. После увольнения менеджера, нового вообще не назначили, и стало абсолютно невозможно решать какие-либо вопросы. После подачи документов на квартиру, тянули неделю, и перед самой сделкой просто отказались кредитовать, хотя страховая компания дала полное согласие. Причина отказа была абсолютно неадекватна, я специально консультировался с несколькими юристами. в итоге, срыв сделки и увеличение цены квартиры за продление авансового договора. После этого подал документы в ДельтаКредит. Рассмотрение документов заемщика и документов на квартиру заняло четыре дня! И эта же квартира была застрахована и прокредитована без проблем! Не думаю, что в Дельте юристы глупее, чем в МКБ, просто там реально хотят заниматься ипотекой, а не просто заявляют об этом. [b]Администратор: [/b] В каком офисе Вы обслуживались? [b]scorpion_msk: [/b] Мне одному кажется, что это Дельта решила заняться черным пиаром конкурентов? Видимо низкие ставки у конкурентов как кость в горле?

Московский кредитный банк (МКБ)

Уважаемый Клиент! Мы благодарим Вас за то, что Вы обратили наше внимание на работу сотрудников Отдела ипотечного кредитования. Полностью согласны с Вами, что обслуживание, описанное в Вашем отзыве, недопустимо и противоречит стандартам качества обслуживания клиентов, установленным в Банке. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Данный инцидент не остался без внимания руководителей, курирующих работу данного подразделения. Позвольте Вас заверить, что Банк заинтересован в сотрудничестве с Вами. Будем рады видеть Вас в качестве нашего клиента! С уважением, Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнеса

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 593

отзывов

5 468

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ипотека user-121626146867 17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность старшему менеджеру user-225026073274 Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу...

Московский кредитный банк (МКБ)

Справка о выплаченных процентах по ипотеке user-693222309078 Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Виктории user-129825755106 Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-476225719504 Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику, Алене user-816725711528 Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-984225637343 Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по...

Московский кредитный банк (МКБ)

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность старшему менеджеру

Оценка 5

Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу... Читать полностью

12.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026