Пополнение карточного счета

01.05.2010 17:28
2413
29
Оценка
3
Отзыв проверен
Открыл вклад и счет в начале марта, вроде все было Ок! Активно пользовался картой, все устраивало, но в конце апреля после очередного перевода (пополнения) счета карты обнаруживаю для себя одну неприятность - снято 150 руб. Звоню в техподдержку, мне говорят, что согласно п. 7 тарифов только 3 пополнения через партнеров банка бесплатно. Говорю как так, это же первое (через Киви) а мне говорят, что нет и я переводил через оператора (с карты другого банка) и это тоже считается через партнеров банка. Так вот вопрос или пожелание, как хотите воспринимайте. Если уж Вы ограничиваете мою свободу пополнения счета (ну нет у Вас офисов, банкоматов, где бы я безкомиссионно пополнял свой счет), то уж не так рьяно, ну уж сделайте разумное число пополнений (хотя бы 10 в период) или это число сделайте в зависимости от суммы вклада, например каждые 10 тысяч - 1 пополнение в месяц без комиссии. Кстати, из тарифов я не понял - если я себе на карту перегоняю деньги через перевод из другого банка, то это тоже действует не более 3 раз без комиссии. И второй вопрос: в течении нескольких лет я пытался безуспешно (посылал заявки несколько раз через сайт) получить у Вас кредитку. Может с открытием вклада этот процесс как-то ускорится?
Т-Банк
Т-Банк
Здравствуйте ! Благодарим Вас за пользование нашими услугами. За пополнения «Смартвклада» комиссия нами не взимается, независимо от количества пополнений. Более того, в случае межбанковского перевода мы выплачиваем клиенту компенсацию 1,5% от суммы перевода. При пополнении счёта карты, выпускаемой к «Смартвкладу», плата за пополнение межбанковским переводом нами не взимается. Каждый расчетный период можно бесплатно сделать три пополнения счёта карты через наших партнеров, не оплачивая ни нам, ни партнеру. За дальнейшие пополнения в расчетном периоде нами взимается комиссия, но она не взимается партнерами. Мы постараемся учесть Ваши пожелания по тарифам. Для уточнения ситуации по заявке на получение кредитной карты пришлите Ваши ФИО с приложением этой переписки на адрес info@tcsbank.ru, пожалуйста. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка