Кредитная карта

01.05.2010 23:26
2049
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка. Отправлял онлайн заявку на выпуск карты - позвонили и попросили прийти в офис заполнить заявление. В конце марта написал заявление на впуск кредитной карты. Прошло больше месяца и тишина. На сайте написано: "После рассмотрения Вашего заявления, независимо от принятия банком положительного или отрицательного решения, банк отправит Вам SМS-сообщение". В том же отделении сказали позвонить на горячую линию узнать решение самостоятельно. После ожидания n-го количества минут ответа оператора, прекратил попытки дозвониться. [b]Администратор: [/b] Какие сроки выпуска кредитной карты Вам озвучивали? N-ое количество минут, это сколько? [b]stor87: [/b] Озвучивалось принятие решения - 2 недели. N-ое количество минут - 3-4 звонка с ожиданием по 4-6 минут каждый без ответа и приэтом еще с прослушиванием какой-то надоедливой рекламы.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый stor87 Для получения информации о решении Банка рекомендуем Вам связаться с Центром клиентской поддержки Банка. В соответствии со статистическими данными, среднее время ожидания клиента на линии Центра за апрель 2010 года составляло 1 минуту. Если у Вас остались какие-то вопросы, просим Вас обратиться к нам на электронную почту со ссылкой на данный отзыв. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за справку

Оценка 5

Доброго дня! Не всегда сотрудники идут на встречу в банках и помогают клиентам, но сотрудники Коедит Нвропа Банка -исключение! С каким бы вопросом не обратиться, всегда помогают... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка