Банкомат не выдал деньги

08.05.2010 09:04
6536
3
Оценка
3
Отзыв проверен
7 мая, перед праздниками, снимал деньги в банкомате, 3000 евро (карточка зарплатная), банкомат не выдал ни денег, ни квитанции, написал, что операция невозможна, но деньги со счета списались. В течение 20 минут приехал в отделение Банка, написал заявление о несогласии с операцией. Обещали зачислить деньги обратно в течение 2 недель, ЕСЛИ ФАКТ, ЧТО Я НЕ ПОЛУЧИЛ ДЕНЬГИ, ПОДТВЕРДИТСЯ. Что это значит? Т.е. может и не подтвердиться? Но деньги-то я не получил... Пока оценка 3 за то, что я не смог получить МОИ деньги, когда они мне были нужны, и за то, что ждать так долго, дальше посмотрим. Заявление принято за номером 275285 (или 275284 - г-жа Бекетова Наталья Сергеевна исправляла последнюю цифру и на ксерокопии первой стр. заявления, которую мне выдали, непонятно, которая из цифр была первая, а на какую исправили). Банкомат RBA ATM 17222.
plvv
2010-06-26T09:54:00+04:00
Ситуация решилась положительно, спасибо работникам банка и сотрудникам бухгалтерии моего работодателя. Но оценку оставляю прежнюю - из-за невозможности снять мои деньги, когда они были мне нужны и за «неведение» сотрудников колл-центра о ходе рассмотрения моего заявления.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка