Мне в этом банке нравится

Вкратце: больше года обслуживаюсь в доп. офисе "Волгоградский", открывал и закрывал депозиты, к которым по акциям выдавались дебетовые карты (с удовольствием пользовался ими). Что отметил для себя за это время: 1. Не просто вежливое, а очень приятное отношение к клиентам - это и улыбчивость персонала, и терпеливое объяснение на все вопросы, и подсказки о возможных "подводных" камнях. Причем чего уж не ожидал - так это приветливость даже у охранников, которые выглядят респектабельно. Не только потому, что на них костюмы с галстуком, но и потому, что приветливо и разборчиво (а не буркнув под нос) здороваются с посетителями на входе и прощаются с ними на выходе. Вообще складывается ощущение, что в самом коллективе здоровая атмосфера (уж не знаю, чья это заслуга, но еще раз - девушкам в зале, кассирам и охранникам - респект!) Я обслуживаюсь в пяти банках: Авангард (из-за метро-карты), ГПБ (вклады), Сбер (карты), БРС (вклады), Райффайзен (зарплатный), у каждого из них свои особенности, плюсы и минусы, но совершенно искренне пишу: самые приятные визиты - в ГПБ (правда, бывать доводилось только в упомянутом доп. офисе). 2. Предупредительность. Раньше я думал, что это обычная практика у банков (во всяком случае и Сбер и Райф о любых возможных проблемах с картами предупреждали), но после общения с БРС понял, что это стоит дорогого, когда ГПБ позвонил и предупредил, что есть опасность компрометации карты и поэтому они мне её блокируют до моменты перевыпуска, но если мне до этого момента понадобится снять с неё деньги, достаточно позвонить и попросить разблокировать её на короткое время. Итого: первая "пятёрка" конкретному доп. офису, вторая - службе поддержки. Если бы не более высокие процентные ставки по вкладам у конкурентов, ограничился бы только этим банком. Так держать!