Мой опыт обслуживания в Альфа-Банке

13.05.2010 06:02
2047
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Почитал отзывы... Удивлен, но многие негативные. Уже как 6 месяцев имею золотую карту MC Аэрофлот. Отношения с банком сугубо дебетовые. :) [B]Плюсы обслуживания в Альфа-Банке:[/B] 1. Очень позитивные девушки в филиалах, улыбаются, помогают и проявляют участие. Это меня и подкупило на стадии оформления карты. 2. Хорошие офисы. 3. Удобный интернет банк. 4. Есть скидки по картам в магазинах (правда, воспользовался всего 1 раз). [B]Минусы:[/B] 1. Не совсем удобно расположен новый офис в центре, в плане свободных парковочных мест. 2. Один раз не смог оплатить картой покупку. Как потом выяснилось, это была ежедневная 10-минутная перезагрузка системы. Не критично, но можно где-нибудь написать об этом. 3. Снизили начисление миль! [B]Резюме:[/B] Меня полностью устраивает банк и качество обслуживания. По крайней мере, Хабаровский филиал - молодцы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с Банком, Ваше мнение для нас очень важно и именно оно позволяет оценить не только итоги нашей работы, но и выбирать правильные пути развития. Система начисления миль меняется в связи с изменением финансовых условий взаимодействия между компаниями "Альфа-Банк" и "Аэрофлот - Российские Авиалинии". Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка