Потребительский кредит - оценка "неудовлетворительно"

Петр задал здесь недавно риторический вопрос: "Что же ожидает обычных клиентов, обращающихся в Банк Москвы за потребительским кредитом?". А вот что. 03 марта 2010 года мной и моим поручителем был подан пакет документов на потребительский кредит (кредит на неотложные нужды без страхования, с поручителем) на сумму 260 000 рублей в Павелецкое мини-отделение Банка Москвы. Специалист отделения, принявшая документы, сообщила, что срок рассмотрения заявки составляет 5 (пять) рабочих дней; эту информацию мне также подтвердили по горячей линии Банка Москвы. Через десять рабочих дней после этого, 18 марта 2010 года, мне и моему поручителю звонила служащая Банка Москвы с целью уточнения некоторых моментов нашей заявки, касающихся нашей платежеспособности и целей предоставления кредита. (К слову, все цифры, которые нас просили уточнить, присутствовали в поданных документах - ну ладно, будем считать это проверкой нашей с поручителем памяти). Выслушав мои ответы, служащая сообщила, что решение о предоставлении мне кредита будет принято «в ближайшие два-три дня». 29 марта 2010 года мне еще раз звонили из Банка Москвы с просьбой предоставить заверенную копию трудового договора с места моей работы по совместительству. Данная копия была мной предоставлена в Павелецкое мини-отделение Банка Москвы на следующий же день, 30 марта. 02 апреля 2010 года мне вновь позвонили из Банка Москвы и попросили уточнить сведения о моем образовании. После уточнения, в ответ на мою настойчивую просьбу ускорить процесс рассмотрения моей заявки, мне было сказано, что решение о предоставлении кредита будет принято «сегодня». Как нетрудно догадаться, ни «сегодня», ни на момент написания данного отзыва (17.05.2010 - более двух с половиной месяцев), известия о принятии решения я так и не дождался. Обратился в другой известный банк с тем же пакетом документов; решение приняли за полторы недели. Выводы сделаны. С уважением, Юлий.