Два дня растянулись на месяц

19.05.2010 12:04
3004
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Решили мы повторно взять автокредит в Сбербанке. Первый досрочно погасили, чтобы не было претензий. Сбербанк позиционирует, что заявка рассматривается два дня. Документы подали 19 апреля через автосалон. Хотели к майским праздникам уже забрать машину. На дворе уже 19 мая, ответа до сих пор нет. Сначала они просили дополнительно документы, в т.ч. и мою прописку, хотя заемщик муж. Ладно, сделали мы эту регистрацию, за срочность и определенные трудности нам пришлось еще денег отвалить. Торопились предоставить. В итоге нам через неделю после того, как им послали уже все документы, они сказали, что не получили. Хотя все отправки документов сопровождались кучей звонков. Звонили каждый день, интересовались, как дела продвигаются. Еще через неделю позвонила девочка-менеджер из Сбербанка и стала дико извиняться, что получилась такая задержка. Такое ощущение, что документы на месяц куда-то подевались и их только вот обнаружили и возможно решили заняться. Короче два дня точно не рассматриваются там заявки. Чего тогда писать? Сказали бы тогда уж про пять рабочих дней. [b]От администратора: [/b] А Вы отправляли документы по почте? [b]Leya81: [/b] Документы все отправляли сотрудники автосалона по электронной почте.
Сбербанк
Сбербанк
Уважаемый Клиент! 20.05.2010 в кредитующем подразделении Банка сформирован полный пакет документов, удовлетворяющий требованиям Банка и необходимый для рассмотрения Вашей кредитной заявки. 21.05.2010 по кредитной заявке Банком принято решение о предоставлении кредита. Благодарим за обращение. С уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка