Выписка по карте, так и не приходит на email.

20.05.2010 20:17
2318
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом КЕБа, пользуюсь их картами, брал потреб. Не знаю, почему тут некоторые заявляют, что им проверки устраивают глобальные, на работу пытаются по выходным звонить... мне, что потребительский кредит на круглую сумму, дали за пять минут, что кредитные карты. Причем их замечательная карта card credit, выдается прямо в отделении, буквально через несколько минут после подачи заявления! Я больше ни в одном банке такого не встречал. Это очень удобно. При этом карта с полноценным грейс периодом. Другим бы банкам стоило поучиться у КЕБ такой оперативности, вместо того, чтобы искать "блох" под лупой 10 дней и сообщать об отказе. Собираюсь еще взять кредитную карту ИКЕА, жалко, когда был последний раз в ИКЕА, не понял, что выдает их тоже КЕБ, а то бы уже тогда и оформил. За безопасностью по картам тоже судя по всему банк следит, сделал тут покупку крупную по карте, так тут же позвонил дядька из СБ, и поинтересовался согласен ли я с этой покупкой! В других банках ничего подобного я не наблюдал по своим картам. Даже когда покупки были на еще большие суммы. В общем, приятно, что следят за нашими (клиентов) картами, и успеют жулье если что прижать. С другой стороны, печально столкнулся с тем, что банк блокирует (заранее не уведомив) транзакции через систему Paypal, причем даже заявлением в банк, почему-то разрешить их нельзя. Очень надеюсь, что банк пересмотрит свою политику в этом вопросе. Зимой обращался в отделение (ТЦ Европейский), чтобы выписку на email присылали, но так ничего и не приходит :(. Недавно позвонила девушка, представилась из КЕБ, не спросив абсолютно никаких моих данных узнала, получаю ли я выписки по емейл, я сказал, что нет. Тогда она переключила на молодого человека, который опять же таки никак не идентифицировав меня, спокойно предложил внести в базу еще раз мой емейл, не знаю, удалось ли ему это сделать правильно, как то он не очень вроде понимал буквы английского алфавита. Жду снова, придут ли выписки на емейл. Господа, а когда вы, наконец, сделаете хоть какой-нибудь интернет банк? Ну, очень тяжело без него жить с кредитными картами! Еще у меня вот какая проблема, судя по всему банк, почему-то не отсылал по мне вообще никакой информации в бюро кредитных историй, а я давал свое согласие на это. Когда я пришел в отделение Багратионовское, чтобы написать заявление, о том, чтобы ваш банк выслал на меня данные в кредитное бюро, мне сказали, что "наше отделение этим не занимается" и обращайтесь в центральный офис. А в центральный у меня пока нет возможности съездить, неужели нельзя в любом отделении это сделать??
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый ivan07! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Банка и банковских продуктах, в особенности – касательно относительно нового кредитного продукта Банка «Моментальная кредитная карта». Надеемся, что наше сотрудничество будет длительным, успешным и взаимовыгодным. Касательно сервиса Paypal: Как Вы сами отметили в своем отзыве, ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» старается обеспечивать безопасность проводимых клиентами операций. К сожалению, в последнее время участились случаи мошеннических транзакций по картам Клиентов при расчетах через Интернет. В случае если в Банк поступает уведомление о списании со счета клиента денежных средств с большим фактором риска – Банк отказывает в осуществлении транзакции. Мы приносим Вам свои извинения за такого рода неудобства и надеемся на Ваше понимание. Как только система контроля безопасности сервиса Paypal будет приведена в должный уровень, Банк обязательно рассмотрит вопрос о разрешении транзакций. Касательно выписок по карте – возможно, адрес Вашей электронной почты указан не точно или письма от Банка блокирует Ваш почтовый сервер (фильтры спам). Рекомендуем Вам обратиться в любое отделение Банка – для сверки и корректировки информации, либо написать нам на электронный адрес (в письме необходимо указать: ФИО, дату рождения, номер карты, адрес электронной почты (полностью), ссылку на этот отзыв). В случае если Клиент дает свое согласие на передачу кредитной истории в БКИ. Заявление о передаче истории возможно подать в любом отделении Банка – в связи с чем можем предположить, что между Вами и сотрудниками отделения Банка «Багратионовское» возникло недопонимание. В любом случае, данная ситуация будет доведена до сведения руководства отделения, а также куратора отделения и Департамента сети отделений московского региона. Ваше мнение очень важно для нас! С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка