О своей глупости

Начну издали. Так получилось, что будучи за границей мне понадобились деньги. По моей просьбе мой товарищ кинул мне на счет кредитной карты энную сумму. Спустя некоторое время пришло время снять остаток денег. Прихожу в доп. офис на Можайском шоссе д. 9, где до этого оформлял карту. Девушка в окошке говорит мне - Вы можете снять деньги, которые находятся на карточном счету сверх кредитного лимита, только отказавшись от карты и переведя их на другую карту. - Как быть? - спрашиваю. - Давайте откроем вам карту Моментум. - Ок, а деньги когда? - Завтра после 10:00 вы их увидите. Дело происходило 18.05.10. Сегодня, т.е. 21:05. похожу к банкомату в радостном предвкушении, засовываю карту, набираю PIN. Ответ понятен... Захожу в отделение, спрашиваю, где деньги? Звоните на горячую линию. Зачем мне звонить хоть на горячую, хоть на холодную линию, если я уже в отделении. И по логике его сотрудники могут и должны ответить на все вопросы. Начали они (сотрудники) сами куда-то звонить. Не прошло и получаса отвечают: "Да вы можете получить свои деньги, но... через 45 дней". Это в правилах сказано. Покажите правила, показывают через 30 дней. Мало того, Моментум то я не закрываю и вчера, когда я его открывал правил мне не дали и не ознакомили. Как я понимаю, все это время Сбер будет пользоваться без процентов МОИМИ деньгами, а я буду ходить и клацать зубами. Ничего в этой структуре не изменилось, привязали зеленые шарфики, поменяли логотип, в общем, красиво, благородно. Суть одна - при каждом удобном и не удобном случае урвать и обмануть. Плюс полная некомпетентность сотрудников. На горячей линии говорят одно (45 дней), в отделении другое (1 день), в правилах написано третье (30 дней). Красота. Так держать. Больше я в эту богадельню не ногой. Даже за коммуналку платить, благо есть для этого много других способов.