Обманывают

21.05.2010 20:10
2098
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале года была акция на кредитную карту Ашан. При оформлении карты в период с 22 января по 7 февраля и совершении покупки в определенный период (не буду сейчас расписывать все периоды), в начале апреля или начале мая на счет будет зачислена 1000 руб. Карту оформляла у сотрудника банка в торговом зале Ашана, числа 4 или 5 февраля. Спрашиваю: Дата оформления - это дата подачи заявления? Я попадаю под акцию? Ответ - да, попадаете. Исходя из даты активации карты, 1000 руб. мне должна была быть зачислена с 1 по 7 мая. Дважды звонила в банк по каким-то вопросам, связанным с картой, заодно уточняла про эту 1000. Дату первого звонка не помню, второй раз звонила 12 мая. Оба раза сотрудники проверяли мои данные, говорили, что я попадаю под акцию, предлагали перезвонить при отсутствии поступлений. Сегодня звоню в банк конкретно по этому вопросу, девушка проверяет данные и говорит: "Вы под акцию не попадаете, вы оформляли карту 9 февраля". Кроме как обманом подобное назвать не могу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемая Татьяна Александровна! Денежные средства в сумме 1 000.00 рублей, предоставленные Банком в рамках Акции по повышению уровня активации карт Ашан VISA Classic в Гипермаркетах «Ашан» и магазинах «Ашан-Сити», расположенных на территории РФ (Приказ Банка № 45 от 18.01.2010), зачислены на счет Вашей Карты 26.05.2010 года. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru
tata-k
2010-06-24T18:58:00+04:00
Проблема была решена после размещения здесь моего негативного отзыва. Жаль, что пришлось прибегать к подобным радикальным мерам.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка