Мой банк

Услугами банка пользуюсь с 2006 года. Использую мультивалютную дебетовую карту VISA CLASSIC. Никаких сложностей с проведением платежей, нигде в России проблем не возникало ни разу. Удобно, что банкоматы или офисы банка есть в любом более-менее значительном городе. Причем у имеющихся банкоматов не бывает таких очередей, как у сбербанковских. Считаю, самый лучший вариант по покрытию банкоматами среди федеральных банков. Часто в поездках, поэтому нашим региональным не доверяю свое обслуживание. Очень нравятся новые сенсорные банкоматы, явный прогресс. Сильно преобразились в лучшую сторону офисы банка в области. Быстрое обслуживание (при внесении и получении наличных через кассу, выпуске дополнительной карты), и вежливое, к тому же. Очень серьезное преимущество - время работы с 9:00 до 20:00, очень удобно после работы заходить. Телебанк использую активно - мне нравится. Принципиальной разницы между новым интерфейсом и старым не уловил - использование по-прежнему не напрягает. На прошлой неделе решил сделать заявку на кредитку Visa Gold. В следующий четверг забираю готовую карту. Но при оформлении столкнулся с не очень приятным моментом, который банку ничего не стоит устранить. В информации на сайте банка есть неточности: http://www.vtb24.ru/tyumen/personal/cards/credit/gold/ "# бесплатная виртуальная карта Visa e-c@rd или MasterCard Virtual для покупок в сети интернет;" А в колцентре утверждают, что это верно только для карты Ozon. Кто прав? "# оригинал справки в произвольной форме, подписанный руководителем организации и главным бухгалтером (при его наличии), с печатью и следующими реквизитами: наименованием организации, ИНН, юридическим и фактическим адресом и телефоном;" - на деле сотрудники допофиса требуют справку по форме банка, с разбивкой дохода по месяцам. Этого у меня в справке не было, поэтому пришлось возвращаться на следующий день. Кроме того, можно было бы и предупредить, что если обязанности главбуха руководитель возложил на себя, нужно приносить заверенную копию приказа об этом. Если бы в разделе была ссылка на справку по форме банка и момент про приказ, мне бы не пришлось тратить время на повторный визит. Резюме: удобный и серьезный банк, конкурентов которому для себя я на настоящий момент не вижу. Планирую в будущем воспользоваться автокредитом. Такое вот постепенное включение.