Моя история общения с Альфа банком

Своё знакомство с Альфа банком начал с августа 2009 года после знакомства с терминалом «Альфа директ», который субъективно мне больше понравился по сравнению с квиком, также понравилось мгновенное зачисление и списание средств с брокерского счета на банковский. Казалось бы, вот тот прекрасный банк и брокер, который можно использовать с инвестиционной целью, тем более с 2008 года практически все бумаги подешевели и что бы ни прикупил, обязательно должно было вырасти. Для полной картины должен рассказать о своих доходах, они составляют около 100 тыс. в месяц. Я взял все свои свободные средства и надо сказать часть свободных средств жены (итого получилось 1,4 млн руб.) и внёс эти средства через банкомат наличными, но не сразу, а по мере появления свободных денег по 10-20-40 тыс. рублей в течении 9 месяцев (то есть где-то по 155 тыс. в месяц), всё покупая и покупая на них бумаги. В пользу сотрудников Альфа банка могу рассказать такой эпизод, когда банкомат «съел» мои средства, так и не зачислив их на счет, я написал претензию, которую удовлетворили, и уже на следующий день всё было зачислено. И об Альфа банке на тот момент у меня были самые положительные впечатления. Шло время и действительно те бумаги, на которые ставил, выросли и счет увеличился до 2 млн руб. Вдохновленный успехом, я похвастался жене. В женской голове тут же созрел план купить квартиру. Она нашла несколько вариантов, выбирала и к апрелю месяцу остановилась на квартире в г. Березовском (пригород Екатеринбурга). Мне осталось только снять деньги (1,75 млн руб.). Я пришел в отделение Альфа банка, где девушка сказала, что у них существуют лимиты - не более 150 тыс. в день и не более 750 тыс. в месяц. Эта же девушка посоветовала открыть статусную карту, что увеличит дневные лимиты до 300 тыс., но месячный лимит она не увеличит. Мы уговорили продавца и риэлтора повременить со сделкой и те согласились перенести сделку на время после майских праздников. Чтобы уложиться к этому сроку, 300 тыс. я перевел на карточный счет подруги жены (там тоже есть лимит - не более 100 тыс. за один раз), а остальное снял через банкомат, не нарушая лимиты, установленные банком в течении конца апреля и начала мая. А дальше в середине мая пытаюсь положить на карточный счет деньги и обнаруживаю, что карта заблокирована. Я обращаюсь к персоналу, те обещают всё выяснить и перезвонить. На следующий день перезвонили из банка и девушка ангельским голосом сказала, что карту заблокировала служба безопасности, надо подъехать в офис на Горького, 17 (Екатеринбург) и её тут же разблокируют. Приезжаю в офис, девушка-клерк подводит меня к внутреннему телефону, я набираю службу безопасности: - Здравствуйте, моя карта заблокирована. Моя фамилия… - Полагаю, Вы знаете в чём дело... Вы подозреваетесь в обналичивании денежных средств, такие клиенты нам не нужны, предлагаю закрыть все ваши счета в нашем банке. Остаток средств мы Вам вернем. - Под обналичиванием я понимаю процесс получения наличных в банкоматах и это значит, что абсолютно все Ваши клиенты, у которых есть карты виза или мастеркард, которые получают по ним наличные, могут также подозреваться и их также надо заблокировать. - Вы знаете в чём дело и не надо полемики... А дальше я стал оправдываться, что деньги мои и что я их сам положил, а не пришли они от каких-либо юридических или других физических лиц, и что понадобились для покупки жилья, и что у меня есть документы, и что у банка такая удобная система Альфа директ, к которой я привык и с которой не хотелось бы расставаться. (Нашла на меня какая-то внутренняя слабость, ведь я собственно ничего не нарушал). - Если вы считаете себя честным человеком, то пишите заявление на имя генерального директора… А впрочем, нет, вернемся к первому пункту, то есть вы закрываете счёт... Я понял, что банк частный и сам выбирает себе клиентов. Я считаю себя честным человеком и для этого мне не надо писать никакие заявления и ни перед кем оправдываться. Налоги я плачу и это компетенция не банка, а инспекции. Лимиты я не превышал, поскольку их и невозможно превысить – так настроено, что автоматически больше лимита не выдаёт. Для себя сделал вывод, что для инвестиций банк и брокер не подходит, потому что нет никаких проблем с внесением средств, но есть сложности с их возвратом. Поэтому я закрыл все счета и банк выдал мне все остатки до копейки и когда выдавали, уже другая девушка рассказала, что можно было заказать всю сумму и её бы через несколько дней приготовили и не было бы необходимости снимать через банкомат и стало быть не случилось бы этой истории. Банку желаю удачи.