Нужны разные рейтинги!

18.08.2006 14:59
2039
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Рейтинг чисто всенародный, в основном по кредитам получается. Отсюда и невозможно определится для юрлица, где к нему хорошо отнесутся... Час назад звонил в Курское отделение Банка Москвы по вопросам открытия р/счетов и системе Банк-Клиент. Переключили меня на Андрееву Галину Викторовну. Может мне повезло, а может это нормальная практика для Банка Москвы. Галина Викторовна оказалась очень хорошим специалистом и даже в технических вопросах, касающихся, например, частоты обновления данных в Банк-клиенте. Дала чёткий обоснованный ответ. Также поговорили по поводу Зарплатного проекта. Помогла выбрать наиболее приближённое к нашему офису отделение банка, и даже дала рекомендации: какое из ближайших отделений менее загружено. Спасибо ей огромное. Впечатление осталось очень приятное. Посмотрим, конечно, как дальше будет, впереди ещё открытие счёта. Теперь что касается работы с физлицами. У меня кредитная карточка Банка Москвы уже год. Получал в Новосибирском филиале Банка Москвы. Была небольшая проблема - меня сначала не так поняли и дали анкету на получение кредита. Я её заполнил, отдал. Потом мне позвонили из безопасности уточнить, почему я не написал срок погашения кредита. Выяснилось, что надо приехать заполнить другую анкету. Но я абсолютно спокойно отнёсся к этому, у них клиентов всегда очень много (это, кстати, тоже народный рейтинг) - девушки устают, конечно - как и все люди могут ошибиться. Потом получил карточку - в срок 10 дней - всё точно. Только этим летом случился инцидент - моя компания ошиблась и перечислила финансы не на мою карточку. То есть очередной месячный платёж был не внесён. :( Вот тут было обидно, что мне не позвонили и не спросили в чём дело, а только в конце следующего месяца заблокировали карточку... Девушка в банке объяснила просто: «Я одна на обзвоне, а клиентов тысячи, физически всех не успеваю обзвонить». Извинилась, в общем, отстояла честь банка. Пока был в банке, подключили СМС-извещения при движении финансов по карточке, т.е. больше проблем таких возникнуть не должно. Как только финансы просроченные внёс - карточку разблокировали. Всё равно я доволен банком. По поводу задержек все жалуются, так будьте терпеливее, ведь речь идёт о доверии со стороны банка ВАМ.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка